מה לעשות אם יש לך בעיות לאחר עדכון Galaxy Note9 ל- Android P (Android 9 Pie)

מכיוון שמכשירי Galaxy חדשים יותר כמו ה- Note9 מקבלים עדכון Android 9 Pie, צפוי כי הרבה משתמשים עשויים ליצור איתנו קשר לקבלת תמיכה בכמה בעיות. להלן שלבי פתרון הבעיות שתוכלו לנסות לתקן את הבעיות שתיתקלו בהן.

בעיה: מה לעשות אם יש לך בעיות לאחר עדכון Galaxy Note9 ל- Android P (Android 9 Pie)

אני זקוק לעזרה עם ה- Samsung Note 9 שלי מאז העדכון החדש (אני מאמין שזה היה לפני 4-5 יום בערך) יש לי כמה בעיות ממש מעצבנות בטלפון שלי. בסך הכל, אני באמת אוהב את המראה של הכל אחרי העדכון, אבל אלה כמעט שוברי מבצעים. ראשית, בכל פעם שאני צופה בסרטון YouTube, הסרטון ממזער את עצמו למסך הבית שלי - מספר פעמים. פעמים רבות מדי, למקום בו אני פשוט מוותר וסוגר את האפליקציה לגמרי. זה גם עושה זאת בזמן הצפייה בנטפליקס. נראה שהמסך מנסה להפוך את עצמו למצב דיוקן.

השנייה, היא כשאני משתמש במקלדת שלי, היא סוגרת את עצמה שוב ושוב. זה עשה זאת פעמיים מאז שהתחלתי את ההודעה הזו. מה שאני מבחין בו - זה שכל הנושאים הללו קשורים ... לסגירה / למזער. כי כל אחד מהם קורה באותו זמן ... פעם בדקה. או ב- YouTube או ב- Netflix עם המסך, ו / או כשאני משתמש במקלדת. כל 60 שניות זה קורה. לא היו לי בעיות כאלה לפני העדכון. בדיוק בזמן כתיבת ההודעה הזו, המקלדת שלי נסגרה 4 פעמים - עד כה. זה מעבר לתסכול. אנא עזור!

פתרון : אמנם זה די מרגש לחוות את התכונות החדשות ואת השינויים הקוסמטיים של גרסאות אנדרואיד חדשות, אבל זה יכול גם להיות מקור פוטנציאלי לאכזבות ותסכולים. הסיבה לכך היא שגרסאות מוקדמות של אנדרואיד נוטות להיות לא יציבות ומגוחלות. זה קורה למרות שמפתחים עושים כמיטב יכולתם לחסל שגיאות. בשעות נוספות, גרסאות אנדרואיד הופכות יציבות יותר מכיוון שטופלים באגים עם עדכונים. נכון לעכשיו, אלה הם שלבי פתרון הבעיות שתוכל לעשות כדי לנסות למזער את הבעיות בתוכנה שלך.

רענן את המערכת . הקפדה על הפעלה מחדש של המכשיר יכולה לפעמים להיות דרך פשוטה לתקן שגיאות. ודא שאתה מדמה את ההשפעות של משיכת סוללה כדי לנקות כראוי את המערכת. כך זה נעשה:

  1. לחץ והחזק את לחצני ההפעלה + עוצמת הקול למשך כ -10 שניות או עד שמחזור ההפעלה של המכשיר מחזור. אפשר להופיע מספר שניות למסך מצב אתחול התחזוקה.
  2. ממסך מצב אתחול תחזוקה, בחר אתחול רגיל. באפשרותך להשתמש בלחצני עוצמת הקול כדי לעבור בין האפשרויות הזמינות וללחצן השמאלי התחתון (מתחת ללחצני עוצמת הקול) לבחירה. המתן עד 90 שניות לסיום האיפוס.

אם זה לא פותר את הבעיה, המשך ובצע את שאר ההצעות שלהלן.

נקה מחיצת מטמון . אנדרואיד משתמש במטמון מערכת, המאוחסן במחיצת המטמון, כדי לטעון אפליקציות במהירות. לפעמים מטמון זה נפגם במהלך עדכון ואחריו, או מסיבות אחרות. אמנם זה עשוי להישמע לא מזיק, אך מטמון פגום יכול לגרום בסופו של דבר לבעיות ביצועים, כמו גם לחבורה של מטרדים קלים אחרים. כדי להבטיח שמטמון המערכת של הטלפון שלך טרי, אתה יכול למחוק את מחיצת המטמון. זה יאלץ את הטלפון למחוק את המטמון הנוכחי ולהחליף אותו חדש לאורך זמן.

כדי למחוק את מחיצת המטמון ב- Note9 שלך:

  1. כבה את המכשיר.
  2. לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש Bixby ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
  3. כאשר מופיע לוגו Android הירוק, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע כ -30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
  4. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש את 'מחיקת מחיצת המטמון'.
  5. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור.
  6. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול עד להדגשת 'כן' ולחץ על לחצן ההפעלה.
  7. כאשר מחיצת המטמון לנגב הושלמה, "הפעל מחדש את המערכת כעת" מודגש.
  8. לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

התקן עדכוני אפליקציות.  שמירה על אפליקציות מעודכנות היא דרך טובה נוספת להפחית את הסיכוי לבעיות לאחר עדכון. לא לכל מפתח או מפרסם יש את המשאבים לעדכן מוצרים כל הזמן. זה משאיר כמה אפליקציות לא תואמות או מטומטמות כשמגיעה גרסת Android חדשה. הקפד לבדוק חנות Google Play לגבי עדכונים לאפליקציות שלך. כברירת מחדל, מערכת ההפעלה שלך צריכה להוריד ולהתקין אוטומטית אפליקציות עבורך, אך אם תשנה זאת, וודא שאתה מבקר באופן ידני באפליקציית חנות Google Play עבורם.

בדוק אם קיימת אפליקציה גרועה. לפעמים, אפליקציית צד שלישי גרועה עלולה לגרום לבעיה בגלל הסיבות שהוזכרו לעיל. אם התקנת אפליקציה לאחרונה, נסה לבדוק אם מחיקה תפתור את הבעיות. אם לא, המשך ובדוק אם יש עוד אחד שאשם. לשם כך, אתה רוצה לאתחל את הטלפון למצב בטוח. במצב זה, כל אפליקציות הצד השלישי יושעו ולא יוכלו יותר לפעול. אם הבעיות לא יתרחשו בזמן שה- Note9 שלך במצב בטוח, אתה יכול להמר על אפליקציית צד שלישי. כך תריץ את ה- Note9 למצב בטוח:

  1. כבה את המכשיר.
  2. לחץ והחזק את מקש ההפעלה מעבר למסך שם הדגם.
  3. כאשר "SAMSUNG" מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה.
  4. מיד לאחר שחרור מקש ההפעלה, לחץ לחיצה ממושכת על מקש עוצמת הקול.
  5. המשך להחזיק את מקש הפחתת עוצמת הקול עד שההתקן יסתיים מחדש.
  6. מצב בטוח יופיע בפינה השמאלית התחתונה של המסך.
  7. שחרר את מקש עוצמת הקול כאשר אתה רואה מצב בטוח.

אל תשכח: מצב בטוח חוסם אפליקציות של צד שלישי. אם אף אחת מהבעיות שאתה מזכיר אינן קיימות, זה אינדיקטור לבעיית אפליקציות של צד שלישי. כל האפליקציות שהוספת לאחר הגדרת הטלפון תחילה נחשבות לצד שלישי, גם אם מדובר במוצרים של גוגל או סמסונג. נסה להכניס אותם לפתרון הבעיות שלך.

כעת, אם אתה חושד שאפליקציית צד שלישי אשמה לאחר ביצוע ההליך במצב בטוח, עליך להמשיך ולהצר את האפליקציות החשודות. כך:

  1. אתחול למצב בטוח.
  2. בדוק אם הבעיה.
  3. לאחר שתאשר כי אשם של צד שלישי אשם, תוכל להתחיל להסיר התקנה של אפליקציות בנפרד. אנו מציעים שתתחיל באילו האחרונים שהוספת.
  4. לאחר הסרת ההתקנה של אפליקציה, הפעל מחדש את הטלפון למצב רגיל ובדוק אם הבעיה.
  5. אם ה- Note9 שלך עדיין בעייתי, חזור על שלבים 1-4.

אפס את כל ההגדרות. הליך זה נפרד מהקודם שכן הוא מכסה את כל ההגדרות של מכשיר ה- Android שלך ולא רק את האפליקציות. לשם כך, בצע את השלבים הבאים:

  1. ממסך הבית, החלק למעלה במקום ריק כדי לפתוח את מגש היישומים.
  2. הקש על ניהול כללי> אפס הגדרות.
  3. הקש על אפס הגדרות.
  4. אם הגדרת קוד PIN, הזן אותו.
  5. הקש על אפס הגדרות. לאחר השלמת יופיע חלון אישור.

איפוס למפעל. המקסימום שתוכלו לעשות במקרה זה הוא לנגב את הטלפון ולהחזירו למצב היצרן. איפוס להגדרות היצרן ימחק את הנתונים האישיים שלך כגון תמונות, קטעי וידאו, אנשי קשר, מסמכים וכו '. גבה אותם אם אינך רוצה לאבד אותם לאחר האיפוס.

איפוס למפעל לא אומר שגרסת Android בטלפון שלך תוחזר לגרסתו הקודמת. הליך זה פשוט ימחק את הטלפון ויחזיר את כל הגדרותיו למצב היצרן של Android 9 Pie. כל ההתאמות האישיות יימחקו והכל יהיה כאילו התוכנה הושקה זה עתה. זו בדרך כלל דרך יעילה לתקן באגים בתוכנה לאחר עדכון. כך זה נעשה:

  1. צור גיבוי של הנתונים שלך.
  2. כבה את המכשיר.
  3. לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש Bixby ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
  4. כאשר מופיע לוגו Android הירוק, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע כ -30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
  5. לחץ על מקש עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש את 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
  6. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור.
  7. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול עד להדגשת 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש'.
  8. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר.
  9. לאחר השלמת איפוס המאסטר, 'הפעל מחדש את המערכת כעת'.
  10. לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

המתן לעדכוני Android 9 Pie. אנדרואיד מתפתח כל הזמן ולכן באגים ותיקונים הם נורמליים. גרסאות אנדרואיד חדשות יותר נוטות להיות בעייתיות מכיוון שישנן דרכים רבות ושונות שתוכנה מתוחכמת כמו אנדרואיד יכולה להשתבש. עם התבגרות מערכת הפעלה, מתפרסמים תיקונים לשגיאות קידוד ידועות מה שהופך אותו ליציב יותר. אם שום דבר לא משתנה לאחר ביצוע כל ההצעות שלנו לעיל, שקול לחכות לעדכונים חדשים יותר בשבועות הקרובים.