כיצד לתקן למרבה הצער, Chrome הפסיק את השגיאה ב- Samsung Galaxy Note 8 (צעדים פשוטים)

בעיות בקריסת אפליקציות בדרך כלל קשורות לקבצים ולנתונים פגומים מתוך האפליקציה השגויה. אך במקרים מסוימים, אפליקציה יכולה להיות מעט מטלטלת בגלל גורמים אחרים, כולל עדכונים שגויים, הגדרות לא חוקיות, באגים במערכת ותוכנות זדוניות. באופן כללי, הנושא העיקרי הוא מתוך מבנה התוכנה ולכן ניתן לתקן. בין הבעיות הנפוצות ביותר באפליקציות המופיעות בסוגים שונים של מכשירי אנדרואיד הם אלה המתוארים על ידי שורת השגיאה "למרבה הצער, האפליקציה נעצרה". אנשים רבים נתקלו בשגיאה זו בעת שימוש באפליקציות מלאי כולל מצלמה, טלפון, מסרים וכדומה. זה קורה גם לאפליקציות של צד שלישי או הורדות, כולל אפליקציות דפדפנים כמו Chrome, אינטרנט, פייסבוק וטוויטר. בהתמודדות בהודעה זו אותה שגיאה מתרחשת ביישום Chrome הערה 8.תוכל לעיין במדריך זה לפתרון בעיות בכל פעם שאתה מתמודד עם אותה בעיה בקריסות של אפליקציות Chrome, במיוחד אלה המתוארות על ידי שורת השגיאה "למרבה הצער, Chrome עצר".

לפני שתמשיך הלאה, אם מצאת הודעה זו משום שניסית למצוא פיתרון לבעיה שלך, נסה לבקר בדף פתרון הבעיות שלנו מכיוון שכבר טיפלנו בטלפון ברוב הבעיות המדווחות. כבר סיפקנו פתרונות לכמה מהבעיות שדווחו על ידי הקוראים שלנו, לכן נסה למצוא נושאים הדומים לשלך והשתמש בפתרונות שהצענו. אם הם לא עובדים בשבילך ואם אתה זקוק לעזרה נוספת, מלא את שאלון הגיליונות שלנו ב- Android והקש על שלח.

פתרון ראשון: נקה מטמון ונתונים של אפליקציות.

ניקוי מטמון היישומים ונתונים מנקה ומרענן את זיכרון האפליקציה ממטמון מוערמים ומנתונים זמניים. זה גם פנוי מקום בזיכרון במכשיר שלך. באופן כללי, תהליך זה מוחק תקלות קלות המופעלות על ידי קבצים זמניים פגומים המאוחסנים כמטמון בזיכרון האפליקציה.

כדי לנקות את מטמון האפליקציה, בצע את הצעדים הבאים:

  1. נווט אל אפליקציות-> תפריט הגדרות .
  2. גע בחיפוש .
  3. חפש ובחר יישומים .
  4. גע כדי לבחור ב- Chrome מרשימת האפליקציות.
  5. גלול אל האחסון וגע בו .
  6. גע באפשרות נקה מטמון.

כדי לרוקן את כל הנתונים מאפליקציית Chrome, בצע את הצעדים הבאים:

  1. נווט אל אפליקציות-> הגדרות.
  2. גע באפליקציות.
  3. בחר את Chrome מרשימת האפליקציות.
  4. גע באחסון .
  5. גע באפשרות נקה נתונים . זה יאפס את האפליקציה להגדרות ברירת המחדל של היצרן.
  6. גע במחק כדי לאשר.

ניקוי הנתונים יסיר את כל ההגדרות האישיות שנשמרו באפליקציה כולל פרטי כניסה ואתרים שגלשו. זה מציין את הצורך להיכנס לאתרי האינטרנט שלך ולהיכנס שוב לחשבונות המקוונים שלך.

לאחר ניקוי המטמון של המטמון ונתוני אפליקציית Chrome, בצע איפוס רך או הפעל מחדש את המכשיר. פעולה זו תחיל את השינויים האחרונים וכמו כן תרענן את הזיכרון הפנימי של הטלפון לקבלת ביצועים חלקים ומהירים יותר.

  1. לחץ והחזק את לחצן ההפעלה עד להופעת בקשת הכיבוי .
  2. הקש על הפעל מחדש מבין אפשרויות התפריט.
  3. הקש על הפעל מחדש כדי לאשר.

המתן עד שהטלפון שלך יסתיים מחדש ואז פתח את אפליקציית Chrome כדי לראות אם זה כבר עובד ללא רבב. אם השגיאה מופיעה מחדש או שאפליקציית Chrome שלך ​​עדיין קורסת, המשך לפיתרון הבא.

פתרון שני: מחק את מחיצת המטמון ב- Galaxy Note 8 שלך.

מחיקת מחיצת המטמון מתייחסת לתהליך של ניקוי מטמון או נתונים זמניים מתיקיות המערכת של הטלפון. כמו מטמונים של אפליקציות, גם מטמונים במערכת יכולים להיפגם בשלב מסוים וכשזה קורה, אפליקציות או שירותי מערכת מסוימים עשויים להיות מושפעים. כדי לשלול זאת מהגורמים האפשריים, בצע את הצעדים הבאים כדי למחוק את מחיצת המטמון בהערה 8 שלך:

  1. כבה את המכשיר.
  2. לחץ לחיצה ממושכת על עוצמת הקול, בית (ביקסבי) , ואת כוח כפתורים בו זמנית למשך מספר שניות.
  3. שחרר את כל הכפתורים כאשר הלוגו הירוק של Android מופיע לאחר תווית עדכון המערכת .
  4. לחץ על מקש הגברת עוצמת הקול מספר פעמים כדי לגלול ולהדגיש מחיצת מטמון מאפשרויות תפריט התאוששות מערכת אנדרואיד.
  5. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לאשר את הבחירה.
  6. לחץ על לחצן הפחתת עוצמת הקול עד להדגשת כן, ואז לחץ על לחצן ההפעלה כדי לאשר.
  7. אפשר לטלפון שלך לנגב את מחיצת המטמון. תדע מתי זה ייעשה אם מערכת האתחול כעת מודגשת.
  8. עד אז לחץ על לחצן ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

ניגוב מחיצת המטמון יכול גם לסייע בתיקון בעיות תוכנה שנגרמות על ידי עדכונים פגומים. אז אם אפליקציית Chrome שלך ​​התחילה להתנהג בצורה לא נכונה ולהיות בלתי יציבה לאחר התקנת עדכון, מחיקת זיכרון המטמון עשויה לעזור.

פיתרון שלישי: עדכן תוכנה לגרסה האחרונה.

באגים ותוכנות זדוניות הם גם מהגורמים האפשריים. ייתכן שיש תוכנה זדונית ההורסת את מערכת Chrome בטלפון שלך, ומונעת ממנה לבצע את פעולותיה הרגילות. עדכוני תוכנה בדרך כלל מביאים לשיפור האבטחה, ולכן התקנת העדכון האחרון עשויה להיות המפתח להיפטר מכל באג ולגרום לאפליקציות שלך כולל Chrome לעבוד שוב כראוי. אם תרצה לנסות, כך לבדוק ולהתקין באופן ידני עדכוני תוכנה דרך ה- OTA ב- Galaxy Note 8 שלך:

  1. חבר את הטלפון שלך ל- Wi-Fi, במידת הצורך. המכשיר שלך חייב להיות בעל חיבור אינטרנט יציב כדי להשלים עדכוני OTA.
  2. החלק מעלה על מקום ריק ממסך הבית כדי לפתוח את מגש היישומים.
  3. הקש על הגדרות .
  4. הקש על עדכון תוכנה.
  5. הקש על הורד עדכונים באופן ידני.
  6. הקש על אישור.
  7. הקש על התחל .
  8. הקש על אישור בהודעת ההפעלה מחדש.

אתה יכול גם לעדכן את ה- Galaxy Note 8 באמצעות סמסונג מתג חכם במחשב שלך. כדי להתחיל, יהיה עליך לחבר את המכשיר למחשב באמצעות מחבר USB או כבל נתונים תואם.

פתרון רביעי: הפעל מחדש את מנהל ההורדות במכשיר ה- Galaxy Note 8 שלך.

הפעלה מחדש של מנהל ההורדות תיתכן ככל הנראה שגיאות רלוונטיות המשפיעות על Google Apps כולל Chrome בסמארטפון שלך. אם תוכנת הטלפון שלך מעודכנת, בצע את השלבים הבאים כדי להפעיל מחדש את מנהל ההורדות במכשיר ה- Galaxy Note 8 ולתקן שגיאת Chrome:

  1. פתח את מסך היישומים .
  2. הקש על הגדרות .
  3. גלול אל הקש על יישומים .
  4. הקש על שלוש הנקודות או על סמל האפשרויות הנוספות בפינה השמאלית העליונה.
  5. בחר באפשרות להצגת אפליקציות מערכת.
  6. הקש על כל האפליקציות ואז בחר מושבת .
  7. הקש על מנהל ההורדות.
  8. הקש על הלחצן הפעל .

הפעל מחדש את הטלפון שלך כדי להחיל את השינויים החדשים. נסה לראות אם זה עוזר.

פיתרון חמישי: איפוס נתוני המפעל / איפוס מאסטר.

ישנם מקרים בהם שגיאות מערכת מורכבות במכשיר יגרמו לאפליקציות מסוימות להיות יציבות ולא יציבות. אם זה יהיה הטריגר, הדרך הטובה ביותר לפתור את הבעיה היא על ידי איפוס מלא של המערכת. זה ימחק הכל ממערכת הטלפון שלך כולל שגיאות מסוף שעלולות לגרום לעימותים גדולים לאפליקציות מסוימות, כולל Chrome. עם זאת, כל הנתונים שלך כולל מידע אישי, אפליקציות שהורדת, הגדרות מותאמות אישית ותכנים אחרים יימחקו בתהליך. אם תרצה להמשיך, הקפד לגבות את הנתונים תחילה. לאחר מכן המשך בצעדים אלה כדי לשלוט באיפוס או להחזיר את ה- Galaxy Note 8 להגדרות ברירת המחדל של היצרן:

  1. החלק למעלה או למטה ממרכז מסך הבית כדי לגשת למסך היישומים.
  2. נווט אל הגדרות -> ניהול כללי.
  3. הקש על אפס .
  4. בחר באיפוס נתוני המפעל מהאפשרויות הנתונות.
  5. בדוק את המידע ואז הקש על אפס כדי להמשיך.
  6. אם תתבקש, הזן את אישורי המכשיר שלך כמו PIN, סיסמה או תבנית.
  7. הקש על מחק הכל כדי לאשר את האיפוס.
  8. אפשר לטלפון שלך לסיים את איפוס נתוני היצרן והאתחול מחדש באופן אוטומטי.

חפש עזרה נוספת

פנה לתמיכה של גוגל או למרכז העזרה של גוגל כדי לדווח על השגיאה ובקש סיוע והמלצות נוספות. ייתכן שהשגיאה נובעת מבעיה מערכתית מורכבת עם גוגל שניתן לתקן רק באמצעות כלי ייעודי בקצה שלהם. פשוט יידעו אותם כיצד "לצערנו, Chrome הפסיק את השגיאה" שהניע את ה- Galaxy Note 8 שלהם כדי שיהיה להם לפחות מושג על מה לעבוד ואיפה להתחיל.

התחבר אלינו

אנו תמיד פתוחים לבעיות, שאלות והצעות שלך, אז אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי טופס זה. זהו שירות חינם שאנו מציעים ולא נגבה מכם אגורה עבורו. אך שים לב שאנו מקבלים מאות הודעות דוא"ל מדי יום, ואי אפשר לנו להגיב לכל אחד מהם. אבל תהיו בטוחים שקראנו כל הודעה שאנחנו מקבלים. לאלה שעזרנו להם, אנא הפיצו את הידיעה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו לחברים שלכם או פשוט אהבתם את דף הפייסבוק וה- Google+ או עקבו אחרינו בטוויטר.

פוסטים שאולי תרצו לקרוא:

  • כיצד לתקן את סמסונג גלקסי Note8 שלך שממשיך להראות אזהרת "זוהתה לחות" [מדריך לפתרון בעיות]
  • הערה 8 של סמסונג גלקסי מתה לחלוטין, כיבתה את עצמה ולא תחויב יותר [מדריך לפתרון בעיות]
  • מה לעשות אם Samsung Galaxy Note 8 שלך נטען לאט אבל מרוקן את הסוללה די מהר [מדריך לפתרון בעיות]
  • כיצד לתקן Galaxy Note8 שלא ייקח PIN או קוד גישה כל הזמן (המסך לא ייפתח)
  • כיצד לתקן את Galaxy Note8 עם שגיאת "ממשק המשתמש לא מגיב" [מדריך לפתרון בעיות]