גלקסי S6 ממשיך להקפיא ולהפעיל מחדש, בין בעיות אתחול כוח אחרות

S6

האם אי פעם חווית בעיות הקפאה והפעלה מחדש ב- # GalaxyS6 או # GalaxyS6Edge החדשים שלך? נושאים כמו אלה לא באמת יכולים להיות "נושאים" במובן הטכני מכיוון שהם יכולים להיות גם סימנים להתחממות יתר או כשל בחומרה. אנו מקווים כי פוסט זה יכול לתת לך מושג היכן להתחיל במסע שלך לפתור את הבעיה שלך. ככלל אצבע כללי בפתרון בעיות של Android, ביצוע איפוס להגדרות היצרן הוא החשוב ביותר בתיקון בעיות הקשורות לתוכנה. הקפד לעשות זאת לפני שתגיש את המכשיר לתיקון.

המאמר שלנו היום דן בהמשך בנושאים אלה:

  1. Galaxy S6 Edge לא יאתחל לאחר טעינה אלחוטית למשך הלילה
  2. שגיאת גלקסי S6 "התאוששות אינה אכיפת ים" לאחר השתרשות
  3. גלקסי S5 אומר "הסר את המכשיר" והתקן אפליקציה במהלך הטעינה
  4. נושא המסך של גלקסי S5 לאחר שהוטל ונרטב
  5. גלקסי S6 לא יתקין את עדכון המערכת
  6. גלקסי S6 ממשיך להקפיא ולהפעיל מחדש

אם אתם מחפשים פתרונות לבעיית Android # משלכם, תוכלו ליצור איתנו קשר באמצעות הקישור המופיע בתחתית דף זה.


בעיה מס '1: Galaxy S6 Edge לא יאתחל לאחר טעינה אלחוטית למשך הלילה

יש לי גלקסי S6 Edge כבר כמה חודשים, ואתמול בערב שמתי אותו לטעינה על מטען אלחוטי של סמסונג. הבוקר כשהתעוררתי הטלפון לא הגיב, נורת הלד מהבהבת כמו כשאני מקבל התראות אבל המסך לא נדלק, נורת הלד לא תידלק כשאחבר אותה למטען ועכשיו אני משתגע. אם היית יכול לעזור לי זה יהיה מדהים. - יונתן

פתרון: היי ג'ונתן. אם ה- S6 Edge שלך ​​כבר לא מתחיל כרגיל, נסה לבדוק אם אתה עדיין יכול להפעיל אותו במצבים אחרים. אתה יכול לנסות לאתחל במצב הורדה (אודין) או שחזור כדי לעשות זאת. אם אינך יכול לעשות אף אחד מהשניים, הדבר הבא הכי טוב הוא להתקשר לסמסונג ולתקן או להחליף את הטלפון.

בעיה מס '2: שגיאת גלקסי S6 "התאוששות אינה אכיפת ים" לאחר השתרשות

ניסיתי להשריש את ה- SM-G925F שלי. זה הצליח אבל הייתי במסלולי bootloop עם לוגו S6 ו"ההחלמה אינה אכיפת ים ". ניסיתי להבהב ROM רבים ושונים, כולם נכשלו. לבסוף ניסיתי את G925FXXU3QOK9_G925FBOG3QOK9_G925FXXU3QOJO_HOME.tar וזה נכשל ב- hidden.img. שיניתי את השם ל ".tar" והבהבתי אותו כפי שראיתי בפורום, אך כעת אני תקוע בבוטלופ אחר עם לוגו S6 ואנדרואיד ברקע כחול ומעליו מאוית גלקסי. אני לא יכול לעבור למצב התאוששות. אני מצרפת (bouygues). אני באמת לא יודע מה לעשות עכשיו ..– Oceane

פתרון: היי אוקיאן. סקרנו את הנושא בפוסט זה . אנא בדוק זאת ופעל לפי הצעותינו.

בעיה מס '3: גלקסי S5 אומר "הסר את המכשיר" והתקן אפליקציה במהלך הטעינה

היי. הטלפון שלי הוא Samsung Galaxy S6. קניתי אותו כטלפון משומש. זה לא הגיע עם המטען המקורי. זה עבד ממש בסדר ובמהירות. עדיין עובד מהר אבל יש בעיה. כשאני מחבר את מטען הטלפון שלי כתוב להסיר את ההתקן ולהתקין אפליקציה (פקודה קולית). והמסך משחור וכל הכפתורים מפסיקים לעבוד אפילו במגע. אפילו לא יכול להפעיל את המכשיר. כשאני לוחץ על כפתור ההפעלה יש צלב קטן על המסך וזה אפילו לא עובד. אפילו המטען לא עובד. לאחר זמן מה כשאני מחבר את מסך המטען נדלק והוא מתחיל לעבוד. האם יש דרך שתוכל לעזור לי לפתור בעיה זו? אני באמת אסיר תודה אם כן. תודה.

בברכה. - מסעוד

פתרון: היי מסעוד. אנא איפוס להגדרות היצרן כדי שנדע אם מדובר בבאג קושחה. להלן השלבים לעשות זאת:

  • כבה את Samsung Galaxy S6 Edge.
  • לחץ והחזק את מקשי עוצמת הקול, הבית והפעלה יחד.
  • כאשר המכשיר מופעל ומציג 'לוגו הפעלה', שחרר את כל המקשים וסמל אנדרואיד יופיע על המסך.
  • המתן עד שמסך השחזור של Android יופיע לאחר כ- 30 שניות.
  • באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול, סמן את האפשרות 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן' ולחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור בהן.
  • לחץ שוב על לחצן הגברת עוצמת הקול עד שהאפשרות 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש' מודגשת ואז לחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור בהם.
  • לאחר השלמת האיפוס, סמן את 'הפעל מחדש את המערכת כעת' ולחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את הטלפון.

הקפד ליצור גיבוי של הנתונים האישיים שלך (תמונות, סרטונים, אנשי קשר) לפני שתמשיך לאיפוס היצרן.

אל תתקין שום יישום של צד שלישי לאחר ביצוע איפוס להגדרות היצרן. המתן לפחות 24 שעות כדי שתוכל לבחון כיצד הטלפון מתנהג. אם הבעיה נותרה במהלך תקופה זו, הכן לעצמך מכשיר חדש.

בעיה מס '4: בעיית המסך של גלקסי S5 לאחר שהוטלה ונרטבה

שלום לך קניתי סמסונג גלקסי S6 אדג 'בחודש מאי, בארה"ב וזה היה בערך בזמן שחזרתי לניגריה. לכן, אי קנייה מעוסקים מורשים כאן בניגריה לא הבטיחה שום אחריות ואף לא נאמר לי על כל אחריות זמינה של Samsung Galaxy S6 Edge, בניגוד ל- S4 הקודמת.

אז הטלפון שלי נפל לתוך הארון, פגע בבסיס הקרמיקה והיה חצי מהמים אבל הרפלקס שלי הצליח לחלץ אותו בשבריר שניות. הוצאתי אותו והוא הוצג כרגיל למשך 5 שניות לפני שהבהב ויצא. לחצתי על כפתור ההפעלה מספר פעמים ואפילו עשיתי כמה אפשרויות מצב התאוששות בטוחות שמצאתי באתר שלך. בגלל הסוללה הבלתי ניתנת להסרה ומעטפת הדוקה. כל מה שיכולתי לחשוב עליו היה לנער אותו בעוצמה, מה שעשיתי וכמות קטנה של מים נשפכה מרמקול האוזן. המסך לא נסדק למרות הנפילה הקשה אבל אני חושב שטעיתי לחבר את המטען מכיוון שלא חשבתי ישר וכל מה שרציתי היה לראות אותו נדלק. זה אכן נדלק אבל נראה שהסוללה התרוקנה עד כמה שהיא נטענת. בעוד שהוא על מסך הטעינה, הוא יהבהב גם,ממשיך ונכנס ועזבתי אותו עד למחרת כי זה קרה ביום ראשון בלילה.

למחרת בבוקר, לחצתי שוב על כפתור ההפעלה והוא נדלק אבל הוא יהבהב, ילך ויהיה עמום, מעט בהיר ושמתי לב לנקודות צבעוניות המפוזרות על אף הרקע על כל המסך, כאילו זו גלקסיה של כוכבים. שמתי לב לתבנית זו בזמן טעינה גם בלילה הקודם וחלק מהנקודות הצבעוניות יבריקו כמו כוכב נוצץ. אך מכיוון שהטלפון נדלק הבוקר, עם הנקודות הזעירות בכל מקום, הסמלים בתצוגה נראו שקופים. דחיתי את זה עכשיו.

אני רק רוצה לדעת אם זה אומר שאני צריך להחליף את המסך או שהוא ניתן לתיקון ברגע שמסירים את הגב ומייבשים אותו לחלוטין.

למרות המגוון הרחב של מהנדסי הטלפונים בסביבה, אני לא יודע למי באמת לסמוך עם זה מכיוון שזה לא טלפון רגיל שאתה רואה שהמהנדסים האלה עבדו עליו או רגילים אליו. כך שגם אם מדובר בתיקונים קטנים, הם יגבו מחיר גבוה במיוחד עבור טלפון מתוחכם.

אין לי חנות של סמסונג בקרבת מקום, אצטרך לנסוע למדינה אחרת למשך כמה שעות לפני שאראה. בבקשה רק תן לי את הצעתך הכנה לגבי המסך. תודה. - מיכ

פיתרון: היי מיך. ברור שיש לך בעיה בחומרה. אנחנו לא חושבים שהנזק בגלל הנפילה והחשיפה למים מוגבל לאזור המסך בלבד. יש צורך בשיפוץ לוח אם מלא כדי לוודא אם כל הרכיבים עובדים כרגיל. ככל שנרצה לעזור לך, פשוט אין שום דבר שתוכל לעשות בכדי לתקן את הבעיה כרגע. ביקור בסמסונג אולי יביא אותך לאנשהו אבל התיקון בהחלט לא יהיה בחינם. גם אז אין שום ערובה לכך שטכנאי סמסונג יוכלו לתקן את הטלפון במלואו. סביר להניח שהם יעצו לך להשיג טלפון אחר.

בעיה מס '5: גלקסי S6 לא יתקין את עדכון המערכת

עשיתי עדכון תוכנה והכל הורד בסדר. לאחר מכן הטלפון אמר שהוא חייב לאתחל כדי שההתקנה תוכל להתקיים. כאשר מתחילים עם ההתקנה זה פשוט אומר שגיאה אבל לא מוצג שום קוד או מספר. חלון צץ על המסך עם הנוסח.

"עדכון התוכנה נכשל. עדכון הקושחה נכשל. נסה שוב באמצעות תוכנת מחשב (Kies) או בקר במרכז שירות של סמסונג. "

אני לא יודע איך לבצע את ההתקנה באמצעות תוכנת מחשב (Kies) - מהי Kies?

אנא עזרו בחביבות כיוון שאני נמצא כיום בסווזילנד ורחוק משקע של סמסונג או נותן שירותים. תודה. - Hermie

פתרון: היי הרמי. הודעת השגיאה שאתה מקבל היא אינדיקציה לכך שהמכשיר שלך מסרב להתקין את קובץ העדכון שקיבל. אם העדכון סופק על ידי הספק שלך בסווזילנד, נסה להתקשר אליהם לקבלת סיוע ישיר.

לחלופין, תוכלו לבצע את ההוראות לעדכון הטלפון באמצעות Kies. זוהי תוכנה רשמית של סמסונג שמשתמשים יכולים להשתמש בה כדי לסנכרן קבצים בטלפונים ובמחשבים האישיים שלהם או לעדכן טלפון חכם. אם אתה רוצה לנסות לעדכן באמצעות Kies, ודא שיש לך מחשב עובד שיש לו גישה לאינטרנט. לאחר הטיפול בזה, בקר באתר Kies של סמסונג להורדת התוכנה.

בעיה מס '6: גלקסי S6 ממשיך להקפיא ולהפעיל מחדש

הטלפון שלי ממשיך לקפוא ולהתחיל מחדש כל הזמן. כשעברתי לבדוק את עדכון המערכת הוא אמר שמערכת ההפעלה שונתה בצורה לא מורשית, ומצב ההתקן מוצג כ"התאמה אישית ". לא השתרשתי את הטלפון שלי וכדי לאשר את החשדות שלי אני משתמש באפליקציות כמו "בדיקת שורש". לפני שהוא מתחיל מחדש הוא בדרך כלל קופא וקווים עוברים על פני המסך. אם אני צופה בסרטון הוא משמיע צפצוף חזק. איפסתי את זה כ -4 פעמים עכשיו ועדיין יש לה את אותה הבעיה. אני רוצה להשיג טלפון חדש כנראה אבל אני לא יודע אם אותה בעיה תועבר לטלפון החדש עקב שימוש באותו חשבון סמסונג. אנא עזור. - פליפה

פתרון: היי פליפה. הבעיה אינה ספציפית לחשבון ולכן קבלת סמארטפון חדש והתחברות לחשבון גוגל או סמסונג שלך לא "יעבירו" אותו. הסיבה הסבירה ביותר לנושא הנוכחי נובעת מיישום צד שלישי. כדי לבדוק זאת, נסה לאתחל את הטלפון שלך במצב בטוח והתבונן. במצב בטוח, אף יישום של צד שלישי לא יורשה לפעול. זה כלי טוב להשתמש בו כדי לאמת את התחושה שלנו. להלן השלבים לאתחול ה- S6 למצב בטוח:

  • לחץ והחזק את מקשי עוצמת הקול והפעלה למשך 20 עד 30 שניות.
  • ברגע שאתה רואה את הלוגו של סמסונג, שחרר את מקש ההפעלה מיד אך המשך ללחוץ על מקש עוצמת הקול.
  • הטלפון שלך אמור להמשיך באתחול ותתבקש לפתוח את הטלפון כרגיל.
  • תוכלו לדעת אם הטלפון אתחל בהצלחה במצב בטוח אם הטקסט "מצב בטוח" מוצג בפינה השמאלית התחתונה של המסך.

אם הטלפון שלך עובד בסדר במצב בטוח, זה אות שעליך להתחיל להסיר את ההתקנה של יישומים עד שהסיבה לבעיות תוסר.

זכור כי הקפאה והפעלה מחדש יכולות להיות גם סימנים לחומרה שאינה מתפקדת. אם שום דבר לא משתנה גם כאשר המכשיר נמצא במצב בטוח, התחל לחפש אפשרויות לתקן או להחליף את המכשיר.

 


אם אתה אחד מהמשתמשים שנתקל בבעיה במכשיר שלך, הודע לנו על כך. אנו מציעים פתרונות לבעיות הקשורות לאנדרואיד בחינם, כך שאם יש לך בעיה במכשיר ה- Android שלך, פשוט מלא את השאלון הקצר בקישור  זה וננסה לפרסם את תשובותינו בפוסטים הבאים. אנו לא יכולים להבטיח מענה מהיר, לכן אם הבעיה שלך רגישה לזמן, אנא מצא דרך אחרת לפתור את הבעיה שלך. 

כאשר אתה מתאר את הבעיה שלך, אנא היה מפורט ככל האפשר, כדי שנוכל לאתר בקלות פתרון רלוונטי. אם אתה יכול, כלול בטובך את הודעות השגיאה המדויקות שאתה מקבל כדי לתת לנו מושג היכן להתחיל. אם כבר ניסית כמה צעדים לפתרון בעיות לפני ששלחת אלינו דוא"ל, דאג להזכיר אותם כדי שנוכל לדלג עליהם בתשובות שלנו.

אם אתה מוצא את הפוסט הזה מועיל, אנא עזור לנו על ידי הפצת הידיעה לחבריך. ל- GalaxyS2 יש נוכחות ברשת החברתית, כך שתרצה ליצור אינטראקציה עם הקהילה שלנו בדפי הפייסבוק וה- Google+ שלנו.