כיצד לתקן את חנות Google Play המפסיקה לעבוד או ממשיכה לקרוס ב- Nokia 6 2019 שלך (צעדים פשוטים)

בדיוק כמו אפליקציות אנדרואיד אחרות, גם אפליקציית חנות Google Play יכולה לחוות בעיות אקטיביות והפסקות זמן בגלל גורמים רבים. עם זאת, ככל הנראה אלה קשורים לתוכנה ולכן ניתן לתקן אותם בבית. בין הטריגרים הנפוצים שעליך לבדוק כאשר אתה מתמודד עם בעיה זו יכלול אך לא מוגבל לאחסון מספיק, שגיאות חיבור רשת, כרטיס SD פגום, קבצי מטמון לא תקינים ונתונים ממנהל ההורדות ומשירותי Google Play. אם אתה נתקל בבעיה בחנות Google Play במכשיר ה- Nokia 6 2018 שלך, כמו כאשר הוא פתאום מפסיק להגיב או מתרסק לעתים קרובות, הדבר הראשון שעליך לעשות הוא לבדוק את חיבור האינטרנט שלך ולוודא שהוא חזק ויציב.חיבור אינטרנט פעיל ויציב הוא מפתח הנדרש כדי לאפשר למכשיר שלך לתקשר עם שרתי Google בעת הורדת אפליקציות חדשות או התקנת עדכוני אפליקציות באמצעות אפליקציית חנות Play. אם האינטרנט שלך עובד בסדר, אך עדיין נתקל בבעיה בחנות Google Play שממשיכה לקרוס במכשיר ה- Nokia 6 2018 שלך, ואז פתר בעיות של תוכנה במכשיר שלך שעשויים לגרום להתנגשויות מסוימות. מיפוי למטה הוא בין הפתרונות האפשריים והפתרונות לעקיפת הבעיה שתוכל לנסות. המשך לקרוא ולקבל עזרההמשך לקרוא ולקבל עזרההמשך לקרוא ולקבל עזרה

לבעלי סמארטפונים שמצאו את האתר שלנו בזמן שניסו למצוא פיתרון, נסה לבדוק אם הטלפון שלך הוא אחד המכשירים שאנו תומכים בהם. אם זה כן, היכנס לדף פתרון הבעיות של אותו מכשיר, דפדף בו כדי למצוא בעיות הדומות לשלך ואל תהסס להשתמש בפתרונות ובפתרונות שלנו. עם זאת, אם אתה עדיין זקוק לעזרתנו לאחר מכן, מלא את שאלון בעיות אנדרואיד ולחץ על שלח ליצירת קשר.

פיתרון ראשון: לאלץ את סגירת אפליקציית חנות Play.

פיתרון פשוט שתוכל לעשות כאשר כל אחת מהאפליקציות שלך התרסקה או חדלה לעבוד פתאום היא לאלץ את האפליקציה החריפה לסגור אותה או פשוט להפסיק אותה. אתה יכול ליישם את אותה הליך עם אפליקציית חנות Play במכשיר Nokia 6 2018 שלך בכל פעם שהוא קורס. כך זה נעשה:

  1. הקש על מקש הבית .
  2. לאחר מכן הקש על X בחנות Google Play או ביישום חנות Play .

סגירת כל האפליקציות האחרות הפועלות ברקע יכולה גם לעזור אם הבעיה נגרמת על ידי אחת מהאפליקציות הללו שנפגמת או קורסת ברקע.

כדי לצאת מכל היישומים האחרים הפועלים ברקע, פשוט לחץ על מקש הבית ואז החלק מעלה בכל היישומים. כדי לאשר פעולה, הקש על נקה הכל.

נסה להפעיל את אפליקציית חנות Google Play ולראות אם זה מצליח לאחר מתן הפעלה מחדש.

פיתרון שני: אתחל את הטלפון שלך (איפוס רך).

איפוס רך או הפעלה מחדש של מכשיר פשוט יכולים לתקן תקלות קלות בתוכנה שעלולות לגרום לחנות Play להפסיק לעבוד או לקרוס לעיתים קרובות יותר. אם עדיין לא עשית זאת, תן לזה זריקה ותראה איך האפליקציה עובדת לאחר מכן. כך תוכל לבצע איפוס רך על נוקיה 6 2018 שלך:

  1. לחץ והחזק את לחצן ההפעלה .
  2. הקש על האפשרות לכיבוי במסך הבא.
  3. ואז הקש על אישור . הטלפון שלך ייכבה.
  4. לאחר 30 שניות, לחץ והחזק את לחצן ההפעלה שוב עד להתקן אתחולו. זה אמור לתת למכשיר שלך התחלה חדשה.

לחלופין, אתה יכול לאלץ את Nokia 6 2018 להפעיל מחדש. זה יהיה הכרחי אם מסך המכשיר שלך אינו מגיב או קופא לאחר קריסת אפליקציית חנות Play. הפעלה מחדש כפויה היא תהליך הסרת סוללה בו זמנית. ובדומה לאיפוס רך, הפעלה מאולצת עוזרת לתקן תקלות קלות שגרמו להתנגשות באפליקציות אחרות, כולל חנות Google Play. כך זה נעשה:

לחץ והחזק במקביל את הגברת השמע כפתור ואת לחצן ההפעלה עד מחזורי הכוח למכשיר או מתחיל מהתחלה.

בדומה לאיפוס רך, זה מניב תוצאה חיובית מבלי להשפיע על כל הנתונים שמאוחסנים בזיכרון הפנימי של המכשיר.

פתרון שלישי: נקה מטמון ונתונים משירותי Google Play וממנהל ההורדות.

כאשר קובץ מטמון מסוים משירותי Google Play נפגם או נשבר, אפליקציית חנות Play עשויה להפוך גם לשגיאה. במקרה זה, ניקוי מטמון ונתונים משירותי Google Play יתקן זאת. בצע את הצעדים הבאים כדי לנקות מטמון ונתונים משירותי Google Play:

  1. פתח את אפליקציית ההגדרות .
  2. הקש על אפליקציות .
  3. הקש על סמל עוד (שלוש נקודות אנכיות).
  4. בחר הצג מערכת מהאפשרויות הנתונות.
  5. גלול מטה והקש על שירותי Google Play.
  6. הקש על אחסון .
  7. בחר באפשרות לנקות מטמון.
  8. הקש על נהל שטח .
  9. בחר באפשרות למחוק את כל הנתונים.

פתח את אפליקציית חנות Google Play ואז ראה כיצד זה עובד הפעם.

נקה מטמון ונתונים ממנהל ההורדות

אם חנות Google Play תפסיק פתאום לעבוד בעת ניסיון להוריד יישום, סביר להניח שניקוי מטמון ונתונים ממנהל ההורדות יתקן. בצע את השלבים הבאים:

  1. הקש כדי לפתוח את אפליקציית ההגדרות .
  2. הקש על אפליקציות .
  3. הקש על סמל More (שלוש נקודות אנכיות) כדי להציג אפשרויות נוספות.
  4. בחרו באפשרות הצג מערכת .
  5. הקש על מנהל ההורדות.
  6. לאחר מכן הקש על אחסון .
  7. הקש על נקה מטמון .
  8. הקש על נקה נתונים.

אם ניקוי המטמון והנתונים מניב תפוקה לא טובה, המשך לעבור לפיתרון הרלוונטי הבא.

פתרון רביעי: הסר התקנה והתקנה מחדש של עדכוני חנות Play.

חלק מהעדכונים עשויים להכיל שגיאות ותקלות. פעולה זו עשויה לגרום לאפליקציות או למכשיר עצמו להיתקל בשגיאות ולעשות נוכלות. כדי לשלול זאת מהטריגר האפשרי, נסה להסיר ולהתקין מחדש את עדכוני חנות Play ב- Nokia 6 2018. לפני שתתחיל, בדוק וודא שהטלפון שלך מחובר לחיבור Wi-Fi יציב.

  1. הקש כדי לפתוח את אפליקציית ההגדרות בטלפון שלך.
  2. לאחר מכן, הקש על אפליקציות .
  3. גלול מטה והקש על חנות Google Play.
  4. הקש על סמל More ואז בחר באפשרות להסיר עדכונים.
  5. אם תתבקש להחליף את אפליקציית חנות Play חזרה לגרסה המקורית (היצרנית), הקש על אישור כדי לאשר.

הפעל מחדש את הטלפון שלך ואז נסה לפתוח את חנות Google Play ולראות אם הוא כבר עובד יציב.

מלבד עדכוני האפליקציה של חנות Play, התקנת עדכון מערכת Android האחרונה יכולה גם לעזור בתיקון הבעיה, במיוחד אם היא מופעלת על ידי כמה באגים או קבצי מערכת מיושנים.

כדי לבדוק אם יש עדכון ל- Android, עבור אל הגדרות -> אודות הטלפון -> תפריט עדכוני מערכת .

אם קיים עדכון, פעל לפי ההוראות שעל המסך כדי להוריד ולהתקין עדכון אנדרואיד חדש בטלפון שלך.

פיתרון חמישי: הסר והגדר את חשבון Google שלך ​​שוב.

לפעמים, אפליקציית חנות Play לא יכולה ולא תפעל כמתוכנן כאשר משהו משתבש בחשבון Google שהוגדר בטלפון שלך. כדי לוודא שזה לא גורם לבעיות שלך, נסה להסיר ולהגדיר את חשבון Google שלך ​​בטלפון שלך שוב.

  1. כדי להסיר את חשבון Google שלך, עבור אל הגדרות-> אישי-> חשבונות-> תפריט Google , ואז בחר בחשבון שברצונך להסיר. לאחר בחירת החשבון, הקש על עוד ואז בחר באפשרות הסר חשבון.
  2. כדי להוסיף מחדש את חשבון Google שלך, עבור אל הגדרות-> אישי-> חשבונות-> הוסף חשבון-> Google. לאחר מכן עקוב אחר ההוראות שעל המסך להשלמת תהליך הגדרת חשבון Google.

לאחר הגדרת חשבון Google, אתחל את הטלפון שלך ואז הפעל מחדש את חנות Google Play ובדוק אם הבעיה כבר נפתרה.

שאל סיוע נוסף

פנה לתמיכה של Google לקבלת אפשרויות אחרות אם אף אחת מהשיטות הקודמות לא מצליחה לפתור את הבעיה ואפליקציית חנות Google Play עדיין קורסת בסמארטפון Nokia 6 2018 שלך. יכולות להיות כמה בעיות חמורות אחרות באפליקציה שרק תוכנה ייעודית של גוגל יכולה לתקן. וזה הזמן הנכון לפנות לסיוע נוסף.

התחבר אלינו

אנו תמיד פתוחים לבעיות, שאלות והצעות שלך, אז אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי טופס זה. זהו שירות חינם שאנו מציעים ולא נגבה מכם אגורה עבורו. אך שים לב שאנו מקבלים מאות הודעות דוא"ל מדי יום, ואי אפשר לנו להגיב לכל אחד מהם. אבל תהיו בטוחים שקראנו כל הודעה שאנחנו מקבלים. לאלה שעזרנו להם, אנא הפיצו את הידיעה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו לחברים שלכם או פשוט אהבתם את דף הפייסבוק וה- Google+ או עקבו אחרינו בטוויטר.

פוסטים שאולי תרצו לבדוק:

  • כיצד לתקן את סמסונג גלקסי S8 פלוס שלך שממשיך להציג את השגיאה "למרבה הצער, ההגדרות נעצרו" [מדריך לפתרון בעיות]
  • כיצד לתקן את Samsung Galaxy S8 Plus שפועל כעת לאט לאחר חודש של שימוש [מדריך לפתרון בעיות]
  • כיצד לתקן את Samsung Galaxy Note8 שלא יכול לשלוח / לקבל הודעות טקסט [מדריך לפתרון בעיות]
  • הודעות ארוכות של Verizon Galaxy Note 8 מתחלקות להודעות קטנות יותר, SMS לא בסדר, בעיות SMS אחרות
  • Samsung Galaxy S7 Edge קופא ואז מתחיל מחדש כאשר הוא מחובר לבעיית מטען ובעיות קשורות אחרות