כיצד לתקן את Samsung Galaxy Note 5 עם מסך שחור ולא מגיב, בעיות תצוגה אחרות

מסך שאינו מגיב הוא סימן לכך ש- #Samsung Galaxy Note 5 (# Note5) התרסק והמסך השחור יכול להוות סימפטום לבעיית קושחה קלה או לבעיית חומרה מורכבת יותר. אין דרך לקבוע מה המקרה אם אינך פותר בעיות במכשיר שלך. לכן, בהודעה זו, אני אלווה אתכם לפתור את הבעיה של ה- Galaxy Note 5 שמסך השחור שלה אינו מגיב.

בעיות גלקסיה-הערה-5-מסך

ישנן שלוש בעיות שהתייחסתי אליהן בפוסט זה, כך שאם אתה נתקל כרגע בבעיה דומה, נסה לעבור על הבעיות שלמטה, שכן אחת מהן עשויה לטפל בכמה מהבעיות שיש לך או לענות על חלק משאלותיך.

לפני שאנחנו קופצים לפתרון הבעיות שלנו, עם זאת, אם יש לך בעיות אחרות בטלפון שלך, וודא שאתה עובר לדף פתרון הבעיות של Galaxy Note 5, מכיוון שכבר פרסמנו מאות בעיות במכשיר זה. אתה יכול גם ליצור איתנו קשר על ידי מילוי שאלון בעיות אנדרואיד ולספק לנו מידע נחוץ אודות הבעיה.

מסך ה- Galaxy Note 5 השחור, הטלפון אינו מגיב

הבעיה : היי חבר'ה. אני צריך את עזרתך. ה- Galaxy Note 5 שלי פשוט התחיל להיות לא מגיב משום מה. אני לא יודע מה הבעיה אבל המסך שחור אז אני עדיין לא יכול לעשות שום דבר בעניין. אנא עזור לי כיצד לתקן את זה מכיוון שאני זקוק מאוד לטלפון שלי. אני משתמש בו לצורך עבודתי כך שאני באמת לא יכול להרשות לעצמי שיהיה לי מכשיר שלא עובד. תודה רבה!

פתרון בעיות : מסך שחור, לא מגיב. הם יכולים להיות סימן לכך שהטלפון שלך סובל מקריסות אפליקציות, בעיות קושחה או בעיות חומרה מורכבות יותר. בהתבסס על האפשרויות האלה, הנה מה שאתה צריך לעשות:

שלב 1: אילץ את המכשיר מחדש

לחץ והחזק את מקשי עוצמת הקול ואת מקש ההפעלה למשך 10 שניות. אם הבעיה אכן נובעת מבעיה של קושחה ויש לה מספיק סוללה, עליה לאתחל ללא בעיה. הליך זה יעיל מאוד בטיפול בבעיות קושחה קלות ותקלות חומרה. זה בעצם רק אתחול מחדש אבל זה מדמה את ניתוק הסוללה אשר מקביל להליך משיכת הסוללה שרבים מאיתנו מכירים.

שלב 2: נסה לאתחל אותו במצב בטוח

זה ישלול את האפשרות שהבעיה נגרמת על ידי אפליקציות צד שלישי. פעולה זו תאתחל את הטלפון שלך כאשר כל האפליקציות והשירותים של צד שלישי מושבתים. אז כל הבעיות שנגרמו על ידין יתוקנו:

  1. לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
  2. כאשר 'Samsung Galaxy S6' מופיע, שחרר מיד את מקש ההפעלה ואז לחץ והחזק את לחצן הגברת עוצמת הקול.
  3. המשך להחזיק את לחצן הגברת עוצמת הקול עד שהטלפון יסיים את ההפעלה מחדש.
  4. כאשר אתה רואה מצב בטוח בפינה השמאלית התחתונה של המסך, שחרר את הלחצן.

שלב 3: נסה לאתחל אותו במצב שחזור

הליך זה ישבית באופן זמני את ממשק המשתמש של Android. המשמעות היא שהטלפון יפעל על עצמות הברגליים שלו בעת אתחולו במצב התאוששות ותוכלו לבצע כמה נהלים המכוונים לקושחה העשויים לסייע בתיקון הבעיה. לכן, נסה להפעיל את הטלפון במצב התאוששות ואז מחק את מחיצת המטמון אם תצליח:

  1. כבה את ה- Galaxy Note 5 שלך.
  2. לחץ והחזק את שלושת הלחצנים הבאים בו זמנית: מקש הגברת עוצמת הקול, מקש הבית ומקש ההפעלה.
  3. כאשר הטלפון רוטט, שחרר את מקש ההפעלה אך המשך ללחוץ לחיצה ארוכה על מקש הגברת עוצמת הקול ועל מקש הבית.
  4. כאשר מופיע מסך שחזור המערכת של Android, שחרר את מקשי הגברת עוצמת הקול והבית.
  5. לחץ על מקש עוצמת הקול כדי להדגיש את 'מחיקת מחיצת מטמון'.
  6. לחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור.
  7. כאשר מחיצת מטמון הנגב הושלמה, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
  8. לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

אם גם זה נכשל, פנה לעזרת טכנאי.

מסך ה- Galaxy Note 5 השחיר בגלל אפליקציית Gear VR

בעיה : שלום, תהיתי אם יש פיתרון לתיקון המסך השחור עם x קטן בתחתית אחרי שאפליקציית gear gear צצה. מעולם לא הורדתי את האפליקציה הזו, אך לעתים קרובות מסך הטלפון שלי הולך ושחור עם ה- x הקטן בתחתית. כבר איפסתי את היצרן לשני הכיוונים דרך ההגדרות ועם כפתור הבית, לחצן ההפעלה, מקש הגברת עוצמת הקול ועדיין זהה. אני אפילו לא אחייב.

פתרון בעיות : גיימרים וחובבי טכנולוגיה מבקשים לקבל מציאות כמו יישומים כדי שיוכלו לחוות את החוויה הטובה ביותר לאפליקציות שאחריהם. מכיוון שסמסונג היא אחת הספקיות האלקטרוניות המבוקשות בעולם, הם סוף סוף הגיעו לרעיון ליצור Samsung Gear VR.

ישנם שני תרחישים כאן: (א) לא שמת לב שהתקנת בטעות את האפליקציה בטלפון שלך, (ב) מעולם לא התקנת את האפליקציה. הנה תפיסה באיזה משני התרחישים הללו תמיד יש סצנה זו שבה מסך הטלפון שלך לרוב משחור עם ה- x הקטן בתחתית, גם אם ביצעת איפוס להגדרות היצרן באמצעות הגדרות עדיין שום דבר. לאחר מכן נלך להתמודד ולתת פתרונות לכל תרחישים אפשריים.

שלב 1: אילץ מחדש את ההערה 5 שלך

ברגע שהטלפון קופא או שהמסך ישחור, הפעל מחדש את המכשיר בכוח ובדוק אם זה פותר את הבעיה. לחץ והחזק את מקשי עוצמת הקול וגם את מקשי ההפעלה יחד למשך 10 שניות. אם הבעיה עדיין מתרחשת, יש צורך באיפוס מאסטר.

שלב 2: בצע איפוס מאסטר בטלפון שלך

אם הצעד הראשון נכשל, אין אפשרות אחרת מלבד לבצע את איפוס המאסטר. החדשות הרעות הן שתאבד את כל מה ששמרת בטלפון שלך, כולל האפליקציות, הקבצים והנתונים שלך, אך זהו שלב הכרחי כדי לקבוע אם זו רק בעיה של קושחה או פגם בחומרה.

  1. הסר את חשבון Google שלך ​​ונתק את נעילת המסך כדי לוודא שלא תעבור להגנה על איפוס המפעל (FRP).
  2. כבה את Samsung Galaxy Note 5 שלך.
  3. לחץ והחזק את מקשי עוצמת הקול, הבית והפעלה יחד.
  4. כאשר המכשיר מופעל ומציג 'לוגו הפעלה', שחרר את כל המקשים וסמל אנדרואיד יופיע על המסך.
  5. המתן עד שמסך השחזור של Android יופיע לאחר כ- 30 שניות.
  6. באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול, סמן את האפשרות 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן' ולחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור בהן.
  7. לחץ שוב על כפתור ה- Vol Down עד שהאפשרות 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש' מודגשת ואז לחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור בהם.
  8. לאחר השלמת האיפוס, סמן את 'הפעל מחדש את המערכת כעת' ולחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את הטלפון.

שלב 3: שלח את הטלפון לתיקון

אם הבעיה עדיין קיימת לאחר האיפוס, אל תבזבז זמן. שלח את הטלפון שלך לטכנולוגיה ובדוק אותו. זו בעיה ביציאת טעינה.

הערה גלקסי 5 החלה להיות כחולה והמסך כהה לחלוטין

בעיה : הסמסונג גלקסי שלי (בן כמה שנים) התחיל להיכנס לכחול אתמול בלילה, והיום המסך חשוך לחלוטין. הוצאתי את הסוללה, אבל אני לא יכול לאתחל אותה מחדש בגלל שהמסך שחור ואני לא יכול לראות מקלדת שתחזיק את המקשים הנכונים. מכיוון שמדובר בדגם ישן יותר, אני תוהה אם כדאי לי להשיג טלפון חדש? אני די נשבר עכשיו, כי ילד בקולג 'ועוד אחד בלי עבודה, אני משלם לה הלוואות, יאדה, יאדה. בכנות, אני לא בטוח בדיוק איזה דגם של סמסונג גלקסי יש לי.

פתרון בעיות : סמסונג היא יצרנית הטלפונים הניידים הגדולה ביותר בדרום קוריאה, והשלישית בגודלה בעולם. השם שבנתה סמסונג הוא הצלחה בגלל המכשירים המהימנים שהציגו בשוק. ברור שרוב האנשים שבוחרים בסמסונג יותר מכל מותגים אחרים מאמינים שהמכשיר שלה מאפשר להם לחוות חדשנות בגלל התכונות שעברו בדורותיה של סמסונג.

אפילו בן כמה וכמה המוצר עשוי להיות פופולרי בשוק, עדיין אין שום דרך לחוות טכניקות. אבל איך נפתור בעיות של מסך שחור של סמסונג או בעיה של מסך שחור של מוות? מכיוון שסיימת להוציא ולהחזיר את הסוללה, תמשיך ותנסה לעקיפת הבעיה אחרות. אינך צריך לדאוג, להלן צעדים שתוכל לנקוט בכדי לטפל בבעיה זו.

שלב 1: ודא שזה לא נזק נוזלי

הדרך הטובה ביותר לעשות זאת היא להסיר את מגש כרטיס ה- SIM ולהביט במדבקה הקטנה שבתוך החריץ. אם המדבקה הפכה לאדומה, סגולה או ורודה אז הגורם לבעיה הוא נזק נוזלי. שלח אותו לתיקון או לבדיקה.

שלב 2: וודא שזה לא נזק פיזי

אם הגורם לבעיה הוא נזק פיזי, אז הכוח שגרם להופעת המסך כך הותיר בוודאי כמה שקעים או שריטות. אם אתה יכול לראות כמה, זה מאשר את זה. יש לבדוק מיד את המכשיר על ידי טכנאי. עם זאת, אם זה לא נזק נוזלי ולא פיזי, המשך בפתרון בעיות.

שלב 3: נסה למחוק את מחיצת המטמון

אם הבעיה התרחשה לאחר עדכון, נסה למחוק את מחיצת המטמון כדי למחוק את המטמונים ולהחליף אותם חדשים. הנה איך ...

  1. כבה את ה- Galaxy Note 5 שלך.
  2. לחץ והחזק את שלושת הלחצנים הבאים בו זמנית: מקש הגברת עוצמת הקול, מקש הבית ומקש ההפעלה.
  3. כאשר הטלפון רוטט, שחרר את מקש ההפעלה אך המשך ללחוץ לחיצה ארוכה על מקש הגברת עוצמת הקול ועל מקש הבית.
  4. כאשר מופיע מסך שחזור המערכת של Android, שחרר את מקשי הגברת עוצמת הקול והבית.
  5. לחץ על מקש עוצמת הקול כדי להדגיש את 'מחיקת מחיצת מטמון'.
  6. לחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור.
  7. כאשר מחיצת מטמון הנגב הושלמה, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
  8. לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

שלב 4: בצע את איפוס המאסטר

אם הבעיה נמשכת לאחר מחיקת מחיצת המטמון, אין לך אפשרות אחרת מלבד לאפס את הטלפון שלך. זה יכול להיות נושא קושחה רציני ואתה צריך למחוק את הכל ולבנות את הטלפון שלך מאפס שוב.

  1. הסר את חשבון Google שלך ​​ונתק את נעילת המסך כדי לוודא שלא תעבור להגנה על איפוס המפעל (FRP).
  2. כבה את Samsung Galaxy Note 5 שלך.
  3. לחץ והחזק את מקשי עוצמת הקול, הבית והפעלה יחד.
  4. כאשר המכשיר מופעל ומציג 'לוגו הפעלה', שחרר את כל המקשים וסמל אנדרואיד יופיע על המסך.
  5. המתן עד שמסך השחזור של Android יופיע לאחר כ- 30 שניות.
  6. באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול, סמן את האפשרות 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן' ולחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור בהן.
  7. לחץ שוב על כפתור ה- Vol Down עד שהאפשרות 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש' מודגשת ואז לחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור בהם.
  8. לאחר השלמת האיפוס, סמן את 'הפעל מחדש את המערכת כעת' ולחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את הטלפון.

תוכל גם לבחור לבצע את איפוס היצרן דרך תפריט ההגדרות במקום זאת:

  1. ממסך הבית, הקש על סמל היישומים.
  2. מצא והקש על סמל ההגדרות.
  3. בקטע 'אישי', מצא והקש על גיבוי ואפס.
  4. הקש על איפוס נתוני המפעל.
  5. גע באיפוס המכשיר כדי להמשיך באיפוס.
  6. תלוי במנעול האבטחה בו השתמשת, הזן את ה- PIN או הסיסמה.
  7. הקש על המשך.
  8. גע באפשרות מחק הכל כדי לאשר את פעולתך.

שלב 5: שלח את הטלפון לבדיקה ותיקון

אם כל השאר נכשל, בקש סיוע מהספק שלך, מסמסונג או הביא את הטלפון לחנות מקומית ותן לטכנולוגיה לעשות בו כמה בדיקות כדי לקבוע את הבעיה.

התחבר אלינו

אנו תמיד פתוחים לבעיות, שאלות והצעות שלך, אז אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי טופס זה. זהו שירות חינם שאנו מציעים ולא נגבה מכם אגורה עבורו. אך שים לב שאנו מקבלים מאות הודעות דוא"ל מדי יום, ואי אפשר לנו להגיב לכל אחד מהם. אבל תהיו בטוחים שקראנו כל הודעה שאנחנו מקבלים. לאלה שעזרנו להם, אנא הפיצו את הידיעה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו לחברים שלכם או פשוט אהבתם את דף הפייסבוק וה- Google+ או עקבו אחרינו בטוויטר.