כיצד לפתור בעיה במיקרופון של גלקסי S6 (חל גם על גלקסי S6 Edge ו- S6 Edge Plus)

אם אתה מחפש פתרונות כיצד לפתור בעיה שבה האדם בקו השני מתקשה לשמוע אותך, או לא יכול לשמוע אותך כלל, פוסט זה עשוי לעזור.

מיקרופון S5

שלושה מהקוראים שלנו שיתפו אותנו בבעיות המיקרופון # GalaxyS6 שלהם וכולם נראים דומים. אנו מקווים שהפתרונות שאנו מספקים במאמר זה יוכלו לעזור לך לפתור את הבעיה.

אם יש לך בעיה אחרת ב- #Android, אל תהססו לפנות אלינו באמצעות הקישור בתחתית הדף.


בעיות:

היי. מצאתי את הפורום שלך באינטרנט ונתקלתי בבעיה שיש לבעלי עם הטלפון שלו. הוא פשוט קיבל את ה- Samsung S6 Plus כמו בשבוע שעבר, והשיחות והקבלת שיחות הצד השני לא יכול לשמוע אותו. הוא כבר הפעל מחדש את הטלפון מספר פעמים. זה עבד אולי ביומיים הראשונים. ואחרי זה שום דבר. אבל אחרים יכולים לשמוע אותו כשיש לו את הטלפון ברמקול.

לא נוכל לקחת את זה לספק עד יום שבת, אבל רציתי לראות אם נתקלת יותר בנושא זה. ובדיקה כפולה אם יש לך פתרונות.

לידיעתו אין לו מארז בטלפון ואין פלסטיק מעל המיקרופון מכיוון שהצד השני יכול לשמוע אותו כשהוא ברמקול.

מקווה שזה היה המון פרטים.

תודה. - מרי

הבעיה שיש לי הייתה מיום 1 שהיה ביולי זמן מה. אבל כשאתה מתקשר ועובר לטלפון הרמקול ... האדם האחר לא יכול לשמוע אותי ... אני מסוגל לשמוע אותם. חיפשתי רבים מהאפליקציות שלי וכלים שמסתכלים על הגדרות ומנסים דברים שונים, אבל אין לי מזל. לאשתי יש אותו טלפון, ואין לה את הבעיה.

מצאתי בעיקר את הבעיה ההפוכה המפורטים בפורומים מקוונים, בכך שהמתקשר יכול לשמוע אותך, אך אינך יכול לשמוע אותם. מה נותן ?? - טים

קניתי לאחרונה סמסונג גלקסי S6 אדג ', לפני כשבוע, ואני מתקשה לדבר בטלפון. לפעמים זה עובד כרגיל, אבל לרוב אנשים מתלוננים שהקול שלי נראה רחוק או בלתי נשמע לחלוטין (כאילו הטלפון נכבה; אותה 'שתיקה מתה' שהטלפון גורם לאחר שמישהו יכה ב- END). הייתי חושב שזו בעיה במיקרופון, אבל שוב, לפעמים זה עובד לפעמים זה לא. אין לי שום בעיה עם הקלטה קולית עם WhatsApp או תזכירים קוליים והשיחות עובדות בצורה מושלמת אם אני מכניס אותם למצב רמקול.

שיחזרתי את הטלפון, שיניתי כרטיסי SIM, וידאתי אם ההגדרות> נגישות> שמיעה> כיבוי כל הצלילים אינן כבויות ... ושום דבר.

תודה מראש על כל עזרה שתוכלו לספק וברכות על המאמצים !! - קרלוס

פִּתָרוֹן:

היי חבר 'ה. הנושאים שאתה מעלה כאן דומים פחות או יותר ולכן הפתרונות הפוטנציאליים שאנו מספקים כאן צריכים לעבוד עליהם.

ראשית, בעיות במיקרופון נגרמות לעתים רחוקות מאוד מקושחה ולכן יש סבירות גבוהה שבסופו של דבר תבדקו ותיקנו את הטלפון. למרות שיש הרבה ספרות דומות שצפות ברחבי האינטרנט ומראות כי בעיות המיקרופון בטלפונים של אנדרואיד נפוצות, אין כמעט שום הוכחה לכך שאשמה תוכנה או קושחה. יישומי צד שלישי מסוימים עשויים להשפיע על אופן הפעולה של המיקרופון בטלפון אנדרואיד, אך ניתן לנטרל אותו בקלות על ידי איפוס להגדרות היצרן.

למרות המספר המצומצם של מקרים בהם תוכנה אשמה, אין זה אומר שלא צריך לעשות את הצעד הדרוש לבידוד שורש הבעיה. עם זאת, בואו נעשה את המשימה הראשונה לפתרון בעיות.

אתחל את ה- S6 במצב בטוח

כאמור, אפליקציות צד שלישי מסוימות יכולות לשלוט באופן שבו המיקרופון מתנהג (על ידי השחתת הכוננים שלו או על ידי כך בכוונה מסיבות אחרות), ולכן הפעלה מחדש של הטלפון שלך במצב בטוח עשויה לעזור לך לאמת זאת. במצב בטוח, רק אפליקציות של צד ראשון או מותקן מראש יורשו לפעול ולכן זה מועיל מאוד לבודד אם אפליקציה היא האשמה. לשם כך, פשוט בצע את הצעדים הבאים:

  • כבה את המכשיר.
  • לחץ והחזק את מקש ההפעלה .
  • כאשר סמסונג גלקסי S6  מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה .
  • מיד לאחר שחרור מקש ההפעלה , לחץ לחיצה ממושכת על מקש עוצמת הקול .
  • המשך להחזיק את מקש עוצמת הקול עד שהמכשיר יסתיים מחדש.
  • מצב בטוח יופיע בפינה השמאלית התחתונה של המסך.
  • שחרר את מקש הפחתת עוצמת הקול כאשר אתה רואה מצב בטוח.

אם המיקרופון עובד תקין במצב בטוח, התחל להסיר את ההתקנה של אפליקציות צד שלישי העלולות לגרום לבעיה.

בצע איפוס למפעל

כפי שבוודאי ידעתם עד עכשיו, איפוס להגדרות היצרן הוא דרך קלה להחזיר את ברירות המחדל של הטלפון תוך מספר דקות. הליך זה מומלץ תמיד אם אתה חושד כי בעיה נובעת מהגדרות פגומות, קושחה פגומה או אפליקציות לא יציבות. ביצוע איפוס להגדרות היצרן ימחק את כל מה שנשמר באחסון הזיכרון הפנימי של הטלפון, לכן וודא שיש לך גיבוי של הנתונים האישיים שלך לפני שתמשיך.

כך תעשה זאת:

  • כבה את גלקסי S6.
  • לחץ לחיצה ממושכת על Volume Up כפתור, בית כפתור, ואת כוח כפתור ביחד עד שתראה את אנדרואיד על המסך.
  • השתמש Volume Down כדי להדגיש את מחק נתונים / Factory Reset אפשרות ולחץ על Power כפתור כדי לבחור בו.
  • השתמש בהורדת עוצמת הקול שוב כדי להדגיש כן - מחק את כל נתוני המשתמש ולחץ על הפעלה כדי לבחור בהם.
  • השתמש כוח הכפתור כדי לבחור מערכת הפעלה מחדש עכשיו .
  • כאשר ה- S6 יופעל מחדש עליו להיות מנוגב לחלוטין ומוכן להתקנתו מחדש.

נתק את כל האוזניות או התקני ה- Bluetooth המחוברים לטלפון שלך

אם אתה נוהג להתקשר למישהו באמצעות אוזניות או ציוד היקפי Bluetooth, נסה לנתק אותו כדי לבדוק את מצב המיקרופון של הטלפון.

הקליט שיחה מדומה והאזנה לה

אם איפוס להגדרות היצרן אינו משנה דבר, ככל הנראה יש לך בעיית חומרה. אחת הדרכים הטובות ביותר לאשר זאת היא לנסות להקליט את הקול שלך או להתקשר באמצעות אפליקציית הקלטה. אם הקול שלך נשמע חלש או כמעט לא נשמע, המשך לשלב הבא.

נקה את חור המיקרופון

ודא כי חור הסיכה הזעיר בתחתית גלקסי S6 נקי מכל לכלוך או פסולת גלויים העלולים לחסום את קולך. נסה להשתמש באוויר דחוס כדי לנשוף על החור.

בדקו את הטלפון

אם נראה ששום דבר לא משתנה לאחר ביצוע כל ההליכים שלעיל, עליך להיות במכשיר שלך מיקרופון רע. בקש מטכנאי לבדוק את החומרה כדי שניתן יהיה לתקן אותה בהתאם.


אם אתה אחד מהמשתמשים שנתקל בבעיה במכשיר שלך, הודע לנו על כך. אנו מציעים פתרונות לבעיות הקשורות לאנדרואיד בחינם, כך שאם יש לך בעיה במכשיר ה- Android שלך, פשוט מלא את השאלון הקצר בקישור  זה וננסה לפרסם את תשובותינו בפוסטים הבאים. אנו לא יכולים להבטיח מענה מהיר, לכן אם הבעיה שלך רגישה לזמן, אנא מצא דרך אחרת לפתור את הבעיה שלך. 

כאשר אתה מתאר את הבעיה שלך, אנא היה מפורט ככל האפשר, כדי שנוכל לאתר בקלות פתרון רלוונטי. אם אתה יכול, כלול בטובך את הודעות השגיאה המדויקות שאתה מקבל כדי לתת לנו מושג היכן להתחיל. אם כבר ניסית כמה צעדים לפתרון בעיות לפני ששלחת אלינו דוא"ל, דאג להזכיר אותם כדי שנוכל לדלג עליהם בתשובות שלנו.

אם אתה מוצא את הפוסט הזה מועיל, אנא עזור לנו על ידי הפצת הידיעה לחבריך. ל- GalaxyS2 יש נוכחות ברשת החברתית, כך שתרצה ליצור אינטראקציה עם הקהילה שלנו בדפי הפייסבוק וה- Google+ שלנו.