כיצד לתקן את Bixby לא עובד על גלקסי S10 שגיאה ביקסבי הפסיקה

האם יש לך בעיית ביקסבי במכשיר הגלקסי שלך? במדריך קצר זה נראה לכם את שלבי פתרון הבעיות שתוכלו לעשות אם Bixby לא עובד מכל סיבה שהיא.

לפני שנמשיך ברצוננו להזכיר לך שאם אתה מחפש פתרונות לבעיית Android השנייה שלך, תוכל ליצור איתנו קשר באמצעות הקישור המופיע בתחתית דף זה. כאשר אתה מתאר את הבעיה שלך, אנא היה מפורט ככל האפשר, כדי שנוכל לאתר בקלות פתרון רלוונטי. אם אתה יכול, כלול בטובך את הודעות השגיאה המדויקות שאתה מקבל כדי לתת לנו מושג היכן להתחיל. אם כבר ניסית כמה צעדים לפתרון בעיות לפני ששלחת אלינו דוא"ל, דאג להזכיר אותם כדי שנוכל לדלג עליהם בתשובות שלנו.

כיצד לתקן את Bixby לא עובד על גלקסי S10 שגיאה ביקסבי הפסיקה

אם אתה מחפש פיתרון לאחר ששמת לב שביקסבי לא עובד על ה- Galaxy S10 שלך, פוסט זה עשוי לעזור. בצע את ההצעות שלנו למטה.

Bixby לא עובד תיקון מס '1: הפעל מחדש את המכשיר

אם אתה מגלה שביקסבי לא עובד על ה- Galaxy S10 שלך, הצעד הראשון שאתה רוצה לעשות הוא להפעיל מחדש את הטלפון. זה בדרך כלל יעיל בתיקון כל מיני בעיות עקב באגים קלים. מה שאתה רוצה לעשות נקרא לאיפוס רך. זהו בעצם הפעלה מחדש במטרה לנקות את המערכת על ידי הדמיית ההשפעות של משיכת סוללה. לשם כך, לחץ לחיצה ארוכה על לחצני ההפעלה והגברת עוצמת הקול למשך כ -10 שניות. לאחר שהטלפון הופעל מחדש, שחרר את הלחצנים. זה בדרך כלל יעיל לניקוי באגים שהתפתחו כאשר מערכת נותרה פועלת למשך זמן מה. אנו ממליצים לך להפעיל מחדש את ה- Galaxy S10 בשיטה זו לפחות פעם בשבוע בכדי להפחית את הסיכוי לבאגים.

עבור חלק מהגלקסי S10, עשויה להיות דרך מעט שונה להגיע לאותה שיטה. כך:

  1. לחץ והחזק את לחצני ההפעלה + עוצמת הקול למשך כ -10 שניות או עד שמחזור ההפעלה של המכשיר מחזור. אפשר להופיע מספר שניות למסך מצב אתחול התחזוקה.
  2. ממסך מצב אתחול תחזוקה, בחר אתחול רגיל. אתה יכול להשתמש בלחצני עוצמת הקול כדי לעבור בין האפשרויות הזמינות ולחצן השמאלי התחתון (מתחת לעוצמת הקול)

Bixby לא עובד תיקון מס '2: התקן עדכונים

Bixby והשירותים הנלווים לו הם כולם חלק מקושחת או ממערכת ההפעלה של סמסונג. כמו כל אפליקציה או תוכנה אחרת, כמה בעיות בה יכולות להיגרם מקידוד לקוי או לא יעיל. מעת לעת זה קורה מכיוון שיש אינספור חלקים נעים במערכת ההפעלה של Android. מה שמפתחים כמו סמסונג יכולים לעשות זה למזער את הסיכוי לבעיות ולתקן באגים ידועים. התיקונים מגיעים לעתים קרובות כחלק מהעדכונים הרגילים. אם השבתת עדכוני אפליקציות ומערכת הפעלה בשלב זה, זה הזמן להתקין אותם.

Bixby לא עובד תיקון מס '3: הפעל מחדש את שירות Bixby

אם Bixby לא עובד פתאום, זה עלול להיגרם בגלל באג קל. סוג כזה של באגים מתפתח בדרך כלל אם מערכת פועלת במשך זמן רב, או אם האפליקציה פועלת כל הזמן. כדי לראות אם ניתן לפתור את הבעיה בקלות, אתה יכול לנסות להפעיל אותה מחדש. 

כך זה נעשה:

  1. על המסך, הקש על המקש הרך 'יישומים אחרונים' (זה עם שלושה קווים אנכיים משמאל ללחצן הבית).
  2. לאחר שמוצג מסך היישומים האחרונים, החלק שמאלה או ימינה כדי לחפש את אפליקציית Instagram. זה אמור להיות כאן אם הצלחת להפעיל אותו בעבר. לאחר מכן, החלק מעל היישום כדי לסגור אותו. זה אמור לסגור אותו בכוח. אם זה לא שם, פשוט הקש על האפליקציה סגור הכל כדי להפעיל מחדש גם את כל האפליקציות.

דרך נוספת לאלץ סגירת אפליקציה היא:

  1. פתח את אפליקציית ההגדרות.
  2. הקש על אפליקציות.
  3. הקש על סמל ההגדרות נוספות (סמל שלוש נקודות, שמאל למעלה).
  4. הקש על הצג אפליקציות מערכת.
  5. מצא והקש על אפליקציית Bixby Service.
  6. הקש על כוח עצור.

אנו ממליצים לך לעשות את האפשרות השנייה מכיוון ש- Bixby Service פועל לרוב ברקע וייתכן שלא יופיע ברשימת האפליקציות הפעילות.

Bixby לא עובד תיקון מס '4: נקה מטמון שירות Bixby

אם Bixby הפסיק לעבוד ללא סיבה נראית לעין, כדאי לשקול לפתור את הבעיה באפליקציה הראשית עצמה. אתה יכול לעשות זאת על ידי ניקוי המטמון של אפליקציית Bixby Service. בצע את השלבים הבאים כיצד לעשות זאת:

  1. פתח את אפליקציית ההגדרות.
  2. הקש על אפליקציות.
  3. הקש על סמל ההגדרות נוספות (סמל שלוש נקודות, שמאל למעלה).
  4. הקש על הצג אפליקציות מערכת.
  5. מצא והקש על אפליקציית Bixby Service.
  6. הקש על אחסון.
  7. הקש על נקה מטמון כפתור.

Bixby לא עובד תיקון מס '5: אפס את שירות Bixby

דרך נוספת להתמודד עם בעיה באפליקציית Bixby Service היא על ידי איפוס כל הגדרותיה לברירות מחדל. זה נעשה על ידי ניקוי הנתונים שלו. בצע את הצעדים הבאים כדי לעשות זאת:

  1. פתח את אפליקציית ההגדרות.
  2. הקש על אפליקציות.
  3. הקש על סמל ההגדרות נוספות (סמל שלוש נקודות, שמאל למעלה).
  4. הקש על הצג אפליקציות מערכת.
  5. מצא והקש על אפליקציית Bixby Service.
  6. הקש על אחסון.
  7. הקש על כפתור נקה נתונים.

Bixby לא עובד תיקון מס '6: הפעל את המכשיר במצב בטוח

האם Bixby הפסיק לעבוד לאחר שהתקנתם אפליקציה חדשה? אם כן, ייתכן שיש לך בעיה גרועה באפליקציות של צד שלישי. שקול למחוק את האפליקציה ובדוק אם זה יעזור. אם אתה לא יכול להיות בטוח אם האפליקציה החדשה אשמה, נסה להפעיל את הטלפון למצב בטוח כדי לבדוק. במצב זה, כל אפליקציות הצד השלישי לא יורשו לפעול, כך שאם Bixby עובד כרגיל, אתה יכול להניח שאשם של צד שלישי אשם.

כדי לאתחל את S10 למצב בטוח:

  1. לחץ והחזק את לחצן ההפעלה עד שיופיע חלון הכיבוי ואז שחרר.
  2. גע והחזק את הכיבוי עד להופעת ההודעה במצב בטוח ואז שחרר.
  3. כדי לאשר, הקש על מצב בטוח.
  4. התהליך עשוי להימשך עד 30 שניות.
  5. עם אתחול מחדש, "מצב בטוח" מופיע בפינה השמאלית התחתונה של מסך הבית.

זכור כי יישומי צד שלישי מושבתים במצב זה ולכן מה שאתה יכול להשתמש בו הם אפליקציות המותקנות מראש. אם Bixby עובד בסדר במצב בטוח, המשמעות היא שהבעיה נובעת מאפליקציה גרועה. הסר את ההתקנה של האפליקציה שהתקנת לאחרונה ובדוק אם זה יתקן אותה. אם הבעיה נותרה, השתמש בתהליך החיסול כדי לזהות את האפליקציה הסוררת. כך:

  1. אתחול למצב בטוח.
  2. בדוק אם הבעיה.
  3. לאחר שתאשר כי אשם של צד שלישי אשם, תוכל להתחיל להסיר התקנה של אפליקציות בנפרד. אנו מציעים שתתחיל באילו האחרונים שהוספת.
  4. לאחר הסרת ההתקנה של אפליקציה, הפעל מחדש את הטלפון למצב רגיל ובדוק אם הבעיה.
  5. אם ה- S10 שלך עדיין בעייתי, חזור על שלבים 1-4.

Bixby לא עובד תיקון מס '7: רענן את מטמון המערכת

מכשיר אנדרואיד עלול להיתקל בבעיות ביצועים או להיות בלתי יציב בהיבטים מסוימים אם מטמון המערכת שלו פגום. זה קורה לפעמים לאחר עדכון. אם בעיה ב- Bixby לא מתרחשת מיד לאחר עדכון המערכת, ייתכן שמטמון המערכת זקוק לרענון. הקפד לרענן את מטמון המערכת שנמצא במחיצת המטמון על ידי ביצוע השלבים הבאים:

  1. כבה את המכשיר. זה חשוב. אם אינך יכול לכבות אותו, לעולם לא תוכל לאתחל למצב שחזור. אם אינך מצליח לכבות את המכשיר באופן קבוע באמצעות לחצן ההפעלה, המתן עד שהסוללה של הטלפון מתרוקנת. לאחר מכן, הטען את הטלפון למשך 30 דקות לפני האתחול למצב שחזור.
  2. לחץ והחזק את לחצן הגברת עוצמת הקול ולחצן Bixby בו זמנית.
  3. בזמן שאתה ממשיך להחזיק את מקשי עוצמת הקול וה- Bixby, לחץ והחזק את לחצן ההפעלה.
  4. תפריט מסך השחזור יופיע כעת. כאשר אתה רואה זאת, שחרר את הכפתורים.
  5. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש את 'מחיקת מחיצת המטמון'.
  6. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור.
  7. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול עד להדגשת 'כן' ולחץ על לחצן ההפעלה.
  8. כאשר מחיצת המטמון לנגב הושלמה, "הפעל מחדש את המערכת כעת" מודגש.
  9. לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

Bixby לא עובד תיקון מס '8: צא מחשבון סמסונג

חלק ממשתמשי Galaxy S בעבר הצליחו לתקן כמה באגים של Bixby על ידי מחיקה והוספה מחדש של חשבון Samsung שלהם. אנחנו לא יודעים אם זה יעיל למקרי ביקסבי ב- S10, אך כדאי להזכיר זאת. הסרה והוספה מחדש של חשבון סמסונג אורכת מספר דקות בלבד, כך שזה לא כל כך קשה לעשות זאת. אתה גם לא צריך לעשות שום דבר אחר כי זה לא ימחק את הנתונים שלך. כל שעליך לעשות הוא להכניס את שם המשתמש והסיסמה שלך ולהמתין עד שהמכשיר יסנכרן את הטלפון שלך עם עותק הענן של סמסונג.

כדי להסיר חשבון סמסונג:

  1. פתח את אפליקציית ההגדרות.
  2. הקש על חשבונות וגיבוי.
  3. הקש על חשבונות.
  4. בחר את חשבון סמסונג שלך.
  5. הקש על הגדרות נוספות (שלוש נקודות).
  6. הקש על הסר חשבון.
  7. הקש על הסר כדי לאשר.

להוספת חשבון סמסונג שלך:

  1. פתח את אפליקציית ההגדרות.
  2. הקש על חשבונות וגיבוי.
  3. גלול מטה לתחתית והקש על הוסף חשבון.
  4. בחר חשבון סמסונג ופעל לפי שאר ההוראות.

Bixby לא עובד תיקון מס '9: אפס את העדפות האפליקציה 

ייתכן שאפליקציות מסוימות לא יפעלו כראוי אם אפליקציית ברירת מחדל או שירות מושבתים. זה יכול לקרות ממספר סיבות. כדי להבטיח שכל אפליקציות ברירת המחדל מופעלות:

  1. פתח את אפליקציית ההגדרות.
  2. הקש על אפליקציות.
  3. הקש על הגדרות נוספות בפינה השמאלית העליונה (סמל שלוש נקודות).
  4. בחר איפוס העדפות אפליקציה.
  5. הפעל מחדש את S10 ובדוק אם הבעיה.

Bixby לא עובד תיקון מס '10: איפוס להגדרות היצרן

אם Bixby עדיין לא עובד עד לנקודה זו, עליכם לשקול לעשות צעד דרסטי: איפוס להגדרות היצרן. 

להלן שתי הדרכים לאיפוס S10 שלך למפעל:

שיטה 1: כיצד לאפס קשה על Samsung Galaxy S10 דרך תפריט ההגדרות

זו הדרך הקלה ביותר לנגב את ה- Galaxy S10 שלך. כל שעליך לעשות הוא לעבור לתפריט ההגדרות ולבצע את השלבים הבאים. אנו ממליצים על שיטה זו אם אין לך בעיה לעבור תחת הגדרות.

  1. צור גיבוי של הנתונים האישיים שלך והסר את חשבון Google שלך.
  2. פתח את אפליקציית ההגדרות.
  3. גלול אל הקש על ניהול כללי.
  4. הקש על אפס.
  5. בחר באיפוס נתוני המפעל מהאפשרויות הנתונות.
  6. קרא את המידע ואז הקש על אפס כדי להמשיך.
  7. הקש על מחק הכל כדי לאשר פעולה.

שיטה 2: כיצד לאפס קשה על Samsung Galaxy S10 באמצעות כפתורי חומרה

אם המקרה שלך הוא שהטלפון אינו אתחול, או שהוא מתנחל אך תפריט ההגדרות אינו נגיש, שיטה זו יכולה להיות מועילה. ראשית, עליך לאתחל את המכשיר למצב שחזור. לאחר שתיגש בהצלחה לשחזור, זה הזמן שתתחיל בהליך נכון של איפוס אב. יתכן שיידרשו לך כמה ניסיונות לפני שתוכל לגשת לשחזור, אז היה סבלני ופשוט נסה שוב.

  1. במידת האפשר, צור גיבוי של הנתונים האישיים שלך מבעוד מועד. אם הבעיה שלך מונעת ממך לעשות זאת, פשוט דלג על שלב זה.
  2. כמו כן, ברצונך לוודא כי תסיר את חשבון Google שלך. אם הבעיה שלך מונעת ממך לעשות זאת, פשוט דלג על שלב זה.
  3. כבה את המכשיר. זה חשוב. אם אינך יכול לכבות אותו, לעולם לא תוכל לאתחל למצב שחזור. אם אינך מצליח לכבות את המכשיר באופן קבוע באמצעות לחצן ההפעלה, המתן עד שהסוללה של הטלפון מתרוקנת. לאחר מכן, הטען את הטלפון למשך 30 דקות לפני האתחול למצב שחזור.
  4. לחץ והחזק את לחצן הגברת עוצמת הקול ולחצן Bixby בו זמנית.
  5. בזמן שאתה ממשיך להחזיק את מקשי עוצמת הקול וה- Bixby, לחץ והחזק את לחצן ההפעלה.
  6. תפריט מסך השחזור יופיע כעת. כאשר אתה רואה זאת, שחרר את הכפתורים.
  7. השתמש בלחצן הגברת עוצמת הקול עד שתדגיש את 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
  8. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
  9. השתמש בהורדת עוצמת הקול כדי לסמן כן.
  10. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לאשר את איפוס המפעל.

Bixby לא עובד תיקון מס '11: לחצן התיקון עלול להיות רע

למרות שלמעשה לא קיבלנו שום דיווח על כך ש- Bixby הולך רע בגלל כפתור ה- Bixby שאינו תקין, כדאי להזכיר שזה עדיין יכול לקרות. האם יש סיכוי שכפתור Bixby בצד (מתחת לנדנדה נפח) נפגע? זה עלול להתרחש אם המכשיר הושמט או נפגע על ידי משהו קשה. אם אתה חושב שיש פגיעה ברורה בחומרה בטלפון, אנו מציעים לך לתת לסמסונג להעיף מבט. בקר בחנות המקומית של סמסונג או במרכז השירות, כך שניתן יהיה לבדוק את הטלפון על ידי איש מקצוע.


אם אתה אחד מהמשתמשים שנתקל בבעיה במכשיר שלך, הודע לנו על כך. אנו מציעים פתרונות לבעיות הקשורות לאנדרואיד בחינם, כך שאם יש לך בעיה במכשיר ה- Android שלך, פשוט מלא את השאלון הקצר בקישור זה וננסה לפרסם את תשובותינו בפוסטים הבאים. אנו לא יכולים להבטיח מענה מהיר, לכן אם הבעיה שלך רגישה לזמן, אנא מצא דרך אחרת לפתור את הבעיה שלך.

אם אתה מוצא את הפוסט הזה מועיל, אנא עזור לנו על ידי הפצת הידיעה לחבריך. ל- GalaxyS2 יש נוכחות ברשת החברתית, כך שתרצה ליצור אינטראקציה עם הקהילה שלנו בדפי הפייסבוק וה- Google+ שלנו.