גוגל פיקסל לא מצליחה לשמוע שיחות, אלא אם כן הטלפון מופעל מחדש ובעיות קשורות אחרות

#Google #Pixel הוא הדגם הראשון מסוגו היורש לקו הטלפונים החכמים Nexus. זהו מכשיר הדגל הרשמי של גוגל אשר שוחרר בסוף השנה שעברה ומציע חוויית אנדרואיד לא מזויפת. מלבד איכות בנייה נהדרת ושימוש בחלק העליון של רכיבי החומרה של המודל, המודל הזה תמיד מקבל את העדכונים הרשמיים של Android ברגע שגוגל משחררת אותו בדיוק כמו מה שאפל עושה עבור iOS. למרות שרבים מהאנשים משתמשים בטלפון זה כנהג היומי האמין שלהם, ישנם מקרים בהם עלולות להתרחש בעיות מסוימות בהן אנו נעסוק היום. בחלק האחרון של סדרת פתרון הבעיות שלנו אנו נתמודד עם Google Pixel לא יכול לשמוע שיחות אלא אם כן הטלפון מופעל מחדש ובעיות קשורות אחרות.

אם אתה הבעלים של מכשיר Google Pixel או כל מכשיר אנדרואיד אחר לצורך העניין, אל תהסס לפנות אלינו באמצעות טופס זה. נשמח לסייע לך בכל דאגה שיש לך במכשיר שלך. זהו שירות חינם שאנו מציעים ללא קשר למיתרים. עם זאת אנו מבקשים שכשאתה פונה אלינו נסה להיות מפורט ככל האפשר כדי שניתן יהיה לבצע הערכה מדויקת ולתת את הפתרון הנכון.  

אם ברצונך לדפדף בחלקים הקודמים בסדרה זו עיין בקישור זה.  

תוכל להגיע אלינו גם בחשבונות המדיה החברתית שלנו בפייסבוק וב- Google+.

פיקסל לא יכול לשמוע שיחות אלא אם כן אתחול מחדש של הטלפון

בעיה: כשאני מנסה להתקשר הוא יגיד שהוא מתקשר ואז יראה שהוא מחובר לטיימר לאחור אבל אני לא יכול לשמוע אף אחד. אני צריך לאתחל את הטלפון שלי כדי לגרום לו לבצע שיחות. היינו מחוץ לעיר בחופשה והטלפון עבד מצוין. חזרתי הביתה והבעיות התחילו שוב.

בעיה קשורה: יש לך פיקסל של גוגל. וכשאני מקבל שיחות אני לא יכול לשמוע, אבל המתקשר יכול לשמוע אותי. נושא זה קורה גם בשיחות קוליות ובשיחות סקייפ. ברגע שאני מבצע הפעלה מחדש בעיות נעלמות בערך 40 דקות ואז מתחילות שוב. אני שם לב שהטלפון מתחמם גם כן.

פתרון: מכיוון שהבעיה נעלמת באופן זמני בכל פעם שאתה מפעיל מחדש את הטלפון הדבר הראשון שנעשה הוא לפתור את תוכנת הטלפון מכיוון שהדבר עלול להיגרם כתוצאה מתקלה כלשהי. הפעל את הטלפון במצב בטוח.

  • כשהטלפון מופעל לחץ והחזק את לחצן ההפעלה עד שתראה את בקשת ההפעלה.
  • גע והחזק את הכיבוי עד שתראה את הפעלת ההפעלה מחדש למצב בטוח ואז שחרר.
  • הקש על אישור כדי לאשר

בדוק אם הבעיה מתרחשת במצב זה. אם לא, הבעיה עלולה להיגרם על ידי אחת האפליקציות שהורדת. גלה באיזו אפליקציה מדובר והסר אותה.

במקרה והבעיה עדיין מתרחשת במצב בטוח, המשך בשלבי פתרון הבעיות המפורטים להלן.

  • הסר את כרטיס ה- SIM של הטלפון ואז נסה להכניס אותו לטלפון אחר. בדוק אם אותה בעיה מתרחשת במכשיר אחר זה. אם כן, הבעיה עלולה להיגרם מבעיית רשת או מכרטיס SIM פגום. יהיה עליך ליצור קשר עם הספק שלך בנושא זה.
  • נסה לכבות את מתג ה- Bluetooth של הטלפון ואז בדוק אם הבעיה עדיין מתרחשת. אם הטלפון שלך מחובר למכשיר Bluetooth אחר, ייתכן שהשיחה שלך תנותב למכשיר זה וכתוצאה מכך תהיה בעיה זו.
  • מחק את מחיצת המטמון של הטלפון ממצב השחזור.
  • גבה את נתוני הטלפון שלך ואז בצע איפוס להגדרות היצרן.

אם השלבים שלעיל לא יצליחו לפתור את הבעיה, אז אני ממליץ לך לגבות את נתוני הטלפון שלך ואז לבצע איפוס להגדרות היצרן. לאחר סיום האיפוס אל תתקין עדיין דבר בטלפון שלך אלא בדוק אם הבעיה עדיין מתרחשת. אם כן, יהיה עליך להביא את הטלפון למרכז שירות ולבדוק אותו.

פיקסל לא יופעל בעבר בתפריט Google

בעיה: הטלפון לא יופעל מעבר לתפריט ההתחלה של Google. ניסיתי את כל הבעיות ואפילו איפוס של מצב התאוששות וזה עדיין לא יעבור את זה. זהו טלפון חדש מאוד ללא נזק נוזלי או פיזי. היו בעבר כמה בעיות טעינה קלות אך זה חדש לחלוטין ובלתי צפוי.

פתרון: אם כבר ביצעת איפוס להגדרות היצרן ממצב השחזור והבעיה עדיין מתרחשת, סביר מאוד להניח שזו כבר יכולה להיות בעיה הקשורה לחומרה. הדרך הטובה ביותר להמשיך בתרחיש זה היא להביא את הטלפון למרכז שירות ולבדוק אותו.

פיקסל לא נטען לאחר שנרטב

בעיה: שמטתי את הטלפון שלי ל- Google Pixel בכ -2 מטר מים במשך פחות מחמש שניות. שלפתי אותו וכיביתי אותו מיד. ואז הנחתי אותו באורז. הטלפון יופעל אך כעת לא נטען והמצלמה לא תיפתח. אתה חושב שזה לא ניתן לתקן? כל מה שאני יכול לעשות? אפליקציות אחרות פועלות אך לעתים קרובות המצלמה מחדדת פשוט נכבית. אני צריך את הטלפון הזה כדי לעבוד ... .. יש לו אפליקציות חשובות שאני צריך לעבודה שידרוש לעצמך הרבה זמן ומאמץ כדי לקבל שוב גישה למכשיר חדש

פִּתָרוֹן: למרות שטלפון זה עמיד בפני התזות, טבילה במים תשפיע לרעה על המכשיר. הדבר הראשון שעליך לעשות במקרה זה הוא לוודא כי הטלפון יבש. נגב את החלק החיצוני של הטלפון עם מטלית יבשה. ברגע שזה נעשה אתה צריך להניח את הטלפון בשקית אורז למשך 48 שעות לפחות. האורז יספוג את הלחות שבתוך הטלפון. ברגע שזה נעשה, נקו את יציאת הטעינה של הטלפון באמצעות פחית אוויר דחוס וודאו שכל לכלוך או פסולת שתקעו בנמל יוסרו. טען את הטלפון למשך 20 דקות לפחות. אם הטלפון לא נטען ואם אפליקציית המצלמה לא נפתחת, הטלפון שלך עלול להיפגע במים. באפשרותך לאשר זאת עוד על ידי סימון המדבקה של מחוון נזקי נוזלים בטלפון, הנמצאת בתוך חריץ ה- SIM.אם צבע המדבקה ורוד או אדום, אז הטלפון נגרם נזק למים. הדבר הטוב ביותר שאתה יכול לעשות כרגע הוא להביא את המכשיר למרכז שירות ולבדוק אותו.

מסך פיקסל לא יופעל

בעיה: בסדר, אז הנה הבעיה ... יש סדקים קלים מאוד במסך והעיקול הקטן ביותר במסך, אם כי עדיין ראיתי טלפונים עובדים עם עיקול בתוכו. הצליל והכל עובד כשאני מפעיל אותו, ואני יודע מתי הסוללה מתה כי היא רוטטת, אבל המסך מת ולא נדלק בכלל. ניסיתי לאפס את זה ולהפעיל מחדש והכל אבל שום דבר לא עובד ... אני מקווה שאתה יודע מה הבעיה כי אני לא מצפה ללכת לחנות ולשלם כדי לתקן את זה.

פתרון: למרבה הצער במקרה זה נראה שהתצוגה כבר נפגעה פיזית מה שגורם לכך שהיא לא עובדת. הדבר הטוב ביותר שאתה יכול לעשות כרגע הוא להביא את הטלפון למרכז שירות ולבדוק אותו. סביר מאוד להניח שתצטרך להחליף את התצוגה הזו.

פיקסל לא מתחיל להפעיל

הבעיה: אנחנו מהאי גואם, שטח של ארה"ב. קלייר הבת שלי קיבלה מתנה של יחידת פיקסלים של גוגל מההצטרפות לתחרות גוגל שרבוט 4 ואחרי שהשתמשה בהם פעמיים היא נהיה נמוכה בסוללה, הכנסנו אליה את המטען וגילינו שהיא כבר לא מתחילה להידלק. מאז אני מנסה למצוא פתרון מקוון לפתור את הבעיה אבל זה עדיין זהה וללא אינדיקציה לעוצמה או לאור. אין לנו קבלת מכירה מכיוון שזו הייתה רק מתנה מ- google ולכן איננו יכולים להביא או לשלוח אותם לתמיכת לקוחות כלשהי.  

פתרון: מה שתרצה לעשות קודם במקרה זה הוא לנקות את יציאת הטעינה של הטלפון באמצעות פחית אוויר דחוס. הקפד להסיר לכלוך או פסולת הנמצאים בנמל זה מכיוון שהוא עלול למנוע את טעינת הטלפון. לאחר מכן, נסה לטעון את הטלפון באמצעות כבל טעינה אחר ומטען קיר שנבדק לעבוד במכשיר אחר. במקרה שהטלפון עדיין לא נדלק, יהיה עליכם להביא את המכשיר למרכז שירות ולבדוק אותו.

פיקסל לא נטען

בעיה: שלום, מאז אתמול אני מתקשה לטעון את הטלפון שלי ב- Google Pixel. הטלפון הזה בן 4 חודשים. השתמשתי ב -3 כבלים, משלושה מקורות שונים.

-מטען מקורי 5X וכבל בבית: לא טעינה. אני לא יודע איך זה חצי טעון במהלך הלילה

-כבל מקורי ממחשב בעבודה. לא טוען.

-כבל חבר לעבודה ממקור חשמל אחר. ראיתי את המסך אומר טעינה לאט

ציינתי שזה הרבה יותר קשה לכבל להישאר על התקע. הפעלתי מחדש את המסוף פעמיים ב -9% מזמן הסוללה, אני מאבד את הטלפון.

בעיה קשורה: שלום, לאחרונה קיבלתי חוזה עם EE ... ב -31 בדצמבר .. אני לא מתעלל בטלפון שלי ומשתמש לעתים קרובות ... הטלפון שלי הוא הגאווה והשמחה שלי, אבל עדיין לא היה לי מספיק כסף להקים ביטוח .. המטען שלי לא עובד משום מה כשאני לא מטעין את הטלפון שלי, אני מחזיר את המטען לקופסה ... כבל הטעינה של USB עובד ואכן טוען את הטלפון שלי, אך בעלות של 4 שעות לטעינה פיקסל ... זה באמת משפיע עלי כי יש לי סגנון חיים עמוס מאוד בבקשה תעזור.

פתרון: מה שאתה יכול לעשות עכשיו במקרה הספציפי הזה הוא לנקות את יציאת הטעינה של הטלפון באמצעות פחית אוויר דחוס ואז לבדוק אם היא נטענת כרגיל. אם זה לא אז נסה לגבות את נתוני הטלפון שלך ואז בצע איפוס להגדרות היצרן כדי לבדוק אם תקלה בתוכנה גורמת לבעיה.

במקרה שהבעיה נמשכת יהיה עליכם להביא את הטלפון למרכז שירות ולבדוק אותו.

אל תהסס לשלוח לנו את השאלות, ההצעות והבעיות שנתקלת בהם בזמן השימוש בטלפון אנדרואיד שלך. אנו תומכים בכל מכשיר אנדרואיד הקיים בשוק כיום. ואל תדאגי, לא נגבה ממך אגורה אחת בשאלותיך. צרו איתנו קשר באמצעות טופס זה וודאו להיות מפורטים ככל האפשר. אנו קוראים כל הודעה שאנו מקבלים אינה יכולה להבטיח תגובה מהירה. אם היינו יכולים לעזור לך, אנא עזור לנו להפיץ את הבשורה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו עם חבריך.