כיצד לפתור בעיות מהבהב של מסך Samsung Galaxy S7 Edge ובעיות תצוגה אחרות

בעוד שבעלי סמסונג גלקסי S7 אדג 'רבים התלוננו על בעיות הקשורות לחשמל ומערכת לאחר עדכון המרשמלו, ישנם כאלה שנתקלו בבעיות הקשורות למסך, במיוחד בעיות מהבהבות במסך.

בעיות עם מסך ה- Galaxy-S7-Edge

הבעיות שהתייחסתי להלן הן רק חלק מאלה שדווחו על ידי קוראינו. נראה שמדובר בבעיה נרחבת והתיקון יצטרך להגיע מסמסונג במיוחד לבעיות הקשורות למסך שהתרחשו מיד לאחר עדכון המרשמלו.

המשך לקרוא כדי ללמוד עוד על בעיות אלה וכיצד לפתור אותן. אם יש לך חששות אחרים, נסה למצוא בעיות דומות מדף פתרון הבעיות של S7 Edge, מכיוון שכבר טפלנו בבעיות רבות בטלפון זה מאז שחרורו, תוכל גם ליצור איתנו קשר אם אתה זקוק לעזרה נוספת. פשוט מלא את שאלון בעיות אנדרואיד ונכלול את הבעיה שלך בפוסטים העתידיים שלנו.

שאלה : " הבוקר קיבלתי הודעה בטלפון שלי שעדכון אנדרואיד זמין. התקנתי אותו. ועכשיו המסך שלי מהבהב כל הזמן וקופץ מסביב .. גם אם אני מגביר את הבהירות גבוהה מדי, המסך כולו הולך לבן / צהוב ואני לא רואה כלום. רעיונות כלשהם?? יש לי טלפון נעול שמריץ כרטיס SIM של AT&T.

ת : בעיות מהבהבות של מסך יכולות לנוע בין אפליקציה קלה ובעיית קושחה לבעיית חומרה מורכבת יותר. במקרה שלך נראה שזה כל הקושחה החדשה שאשמה, אבל אתה עדיין צריך לשלול את האפשרות שליישומים שלך יש קשר לזה. לכן, הדבר הראשון שעליך לעשות הוא לאתחל את S7 Edge שלך ​​במצב בטוח כדי להשבית באופן זמני את כל האפליקציות שהורדו ושירותי צד שלישי. לאחר מכן, צפה במסך הטלפון שלך כדי לראות אם הבעיה עדיין מתרחשת. כך אתה מאתחל את המכשיר במצב בטוח:

  1. לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
  2. ברגע שאתה יכול לראות את 'Samsung Galaxy S7 EDGE' על המסך, שחרר את מקש ההפעלה והחזק מיד את מקש עוצמת הקול.
  3. המשך להחזיק את לחצן הפחתת עוצמת הקול עד שהמכשיר יסיים אתחול מחדש.
  4. תוכל לשחרר אותו כשתראה את 'מצב בטוח' בפינה השמאלית התחתונה של המסך.

אם הבעיה תתרחש במצב בטוח, זה יכול להיות בעיה בקושחה החדשה או אולי בבעיה בחומרה. הדבר הבא שעליך לעשות הוא לנסות למחוק את המטמון של המערכת הקודמת.

מטמני מערכת אינם נמחקים אוטומטית כאשר מותקנת קושחה חדשה. במקרה זה, המערכת החדשה עשויה להמשיך להשתמש בהם ואז מתרחשים סיבוכים. הבעיה עלולה להיגרם ממטמונים שאינם תואמים או מושחתים. בשל כך, עליך למחוק את המטמונים, כך:

  1. כבה את Samsung Galaxy S7 Edge.
  2. לחץ והחזק את מקשי הבית ואת עוצמת הקול למעלה, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
  3. כאשר Samsung Galaxy S7 Edge מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה, אך המשך להחזיק את מקשי הבית והגברת עוצמת הקול.
  4. כאשר הלוגו של Android מופיע, אתה יכול לשחרר את שני המקשים ולהשאיר את הטלפון למשך כ30 עד 60 שניות.
  5. באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול, נווט בין האפשרויות והדגיש את 'מחק את מחיצת המטמון'.
  6. לאחר הדגשתך, תוכל ללחוץ על מקש ההפעלה כדי לבחור בו.
  7. כעת הדגיש את האפשרות 'כן' באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול ולחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור בה.
  8. המתן עד שהטלפון שלך יסיים לנגב את מחיצת המטמון. לאחר השלמתך, סמן את 'אתחל את המערכת כעת' ולחץ על מקש ההפעלה.
  9. הטלפון יאתחל כעת יותר מהרגיל.

בשלב זה, אם הבעיה תישאר, זה יכול להיות שמדובר בבעיה של קושחה או חומרה רצינית. אני לא בטוח אם אתה עדיין יכול לגבות את הנתונים והקבצים שלך מכיוון שאתה באמת צריך לאפס את הטלפון כדי להחזיר אותו להגדרות ברירת המחדל תוך השארת הקושחה החדשה המותקנת בטלפון שלך.

איפוס המאסטר יכול לפתור הרבה בעיות בקושחה ובחומרה, לכן יש צורך לעשות זאת לפני שתבקר בטכנאי כדי לבדוק את הטלפון. עבור המשתמשים המתקדמים שלנו, אנו נעזרים לעתים קרובות בהבזק מחדש של הקושחה, אך אנו ממש לא רוצים להציע למשתמשים ממוצעים מכיוון שהם עלולים בסופו של דבר לפשל במכשירים שלהם. לכן, אם ההליך שלהלן נכשל, שלח את הטלפון לבדיקה ו / או לתיקון:

  1. גבה את הנתונים שלך.
  2. הסר את חשבון Google שלך.
  3. בטל את נעילת המסך.
  4. כבה את Samsung Galaxy S7 Edge.
  5. לחץ והחזק את מקשי הבית ואת עוצמת הקול למעלה, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.

הערה : לא משנה כמה זמן תלחץ והחזק את מקשי הבית והגברת עוצמת הקול, זה לא ישפיע על הטלפון, אך עד שתלחץ והחזק את מקש ההפעלה, אז הטלפון מתחיל להגיב.

  1. כאשר Samsung Galaxy S7 Edge מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה, אך המשך להחזיק את מקשי הבית והגברת עוצמת הקול.
  2. כאשר הלוגו של Android מופיע, אתה יכול לשחרר את שני המקשים ולהשאיר את הטלפון למשך כ30 עד 60 שניות.

הערה : ההודעה "התקנת עדכון מערכת" עשויה להופיע על המסך למשך מספר שניות לפני הצגת תפריט שחזור מערכת Android. זה רק השלב הראשון של התהליך כולו.

  1. באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול, נווט בין האפשרויות וסמן 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
  2. לאחר הדגשתך, תוכל ללחוץ על מקש ההפעלה כדי לבחור בו.
  3. כעת הדגש את האפשרות 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש' באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול ולחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור בהם.
  4. המתן עד שהטלפון שלך יסיים לבצע את איפוס המאסטר. לאחר השלמתך, סמן את 'אתחל את המערכת כעת' ולחץ על מקש ההפעלה.
  5. הטלפון יאתחל כעת יותר מהרגיל.

שאלה : " כרגע אני בגרמניה, קיבלתי הודעת עדכון בטלפון שלי למערכת ההפעלה. התקנתי ועכשיו המסך כולו מהבהב, יש לו פסים ירוקים וורודים והסוללה מתחממת מאוד כשאני מנסה לעשות משהו. אתחלתי מחדש ולא חל שינוי, התחל במצב בטוח - ללא שינוי. ביצעתי איפוס למפעל - ללא שינוי. אני אובד עצות ולא יכול למצוא שום עזרה באינטרנט בכל מקום. יש לי את SMG935FD - גרסה בינלאומית של SIM כפול. לא התקנתי יישומים חדשים בחודש האחרון והכל היה בסדר עד הבוקר. ”- פיטר

ת : היי פיט! הבעיה שלך זהה לזו שהתייחסתי לעיל, אך במקרה שלך כבר ביצעת את ההליכים הבסיסיים לפתרון בעיות כדי לשלול אפשרויות. אני חושב שניתן לתקן בעיה זו על ידי התקנה מחדש של הקושחה, אך עליך לעשות זאת באופן ידני באמצעות מחשב וכלי המהבהב אודין.

ככל הנראה, זוהי בעיה של קושחה, אלא אם כן סמסונג מטפלת בה (על ידי הפעלת עדכון אחר שאין בו סוג כזה), האפשרות היחידה הניתנת לביצוע היא להוריד את שדרוג הטלפון שלך ל- Lollipop. זה דבר מאוד לא נוח שלא להזכיר את הסיכון, אבל אם זו האפשרות היחידה שנותרה כדי לגרום לטלפון לעבוד שוב, אני חושב שזה שווה את כל הצרות. הבעיה היא שלא כולם יודעים כיצד להבהב ידנית קושחה לטלפון. אז אתה באמת צריך עזרה של טכנאי בשביל זה.

אני מצטער שרבים מבעלי S6 Edge + חווים בעיה זו. אנו מאוד מקווים שסמסונג תתקן את זה בהקדם האפשרי.

ש : “ המסך יופעל אך הוא לא יהיה בהיר והמסך מהבהב פלוס אם אני לוחץ על אפליקציה הטלפון ישחיר. כשאני לוחץ על כפתור ההפעלה יופיע פס לבן בתחתית המסך וכשאני מכניס אור בוהק על החיישנים העליונים התצוגה תידלק אך אז המסך בסופו של דבר ישחור.

ת : אם בעיה זו התרחשה לאחר עדכון המרשמלו, אז היא לא שונה משתי הבעיות הראשונות שהתייחסתי לעיל. עליך לבצע את ההליך הסטנדרטי לפתרון בעיות לפני שתשלח את הטלפון לבדיקה ו / או לתיקון.

עם זאת, אם זה קרה אפילו עם העדכון, יש סיכוי שזו בעיית חומרה במיוחד אם הטלפון נקשר עם נוזל או נפל לאחרונה. אתה צריך טכנאי שיבדוק זאת עבורך.

ש : “ הייתי בטלפון שלי בזמן שהייתי מטען כשפתאום (קשה לתאר) הלך למסך שחור ואז התחיל לשרטט רק אור בחלקו העליון של המסך ואז לאחר זמן מה האור נראה למטה על המסך אבל הכל ערפילי. כמעט כאילו הייתי מפילה אותה והורסת את כל חומרת הפיקסלים, היו לי רק חודש, ללא שריטות על המסך ומעולם לא שמטתי אותה, אני מקווה שהחום לא טיגן את התצוגה לחלוטין.

ת : למעשה חשבתי את אותו הדבר. ייתכן שהטלפון התחמם יתר על המידה ויש אפשרות שמשהו מטוגן בפנים. אבל אני מציע לך לעקוב אחר ההליכים הרגילים לפתרון בעיות לעיל, ואם הבעיה נותרה לאחר מכן, אתה באמת צריך לתת לטכנאי להסתכל על זה.

התחבר אלינו

אנו תמיד פתוחים לבעיות, לשאלות והצעות שלך, אז אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי טופס זה. זהו שירות חינם שאנו מציעים ולא נגבה מכם אגורה עבורו. אך שים לב שאנו מקבלים מאות הודעות דוא"ל מדי יום, ואי אפשר לנו להגיב לכל אחד מהם. אבל תהיו בטוחים שקראנו כל הודעה שאנחנו מקבלים. לאלה שעזרנו להם, אנא הפיצו את הידיעה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו לחברים או פשוט אהבתם את דף הפייסבוק וה- Google+ או עקבו אחרינו בטוויטר.